上海欲拟订年夜饭合同

　家具定制、医疗器械、汽车修理……针对当前的投诉热点行业，市工商局将在推出八类合同示范文本之后继续推出12项合同示范文本。在昨日召开的“上海市消费维权3·15主题活动”上，市工商局与相关行业协会就拟定合同文本签约，12项合同示范文本有望今年年内出台。
今年“3·15”期间，市工商局推出了装修、电子邮箱、手机、电脑、婚庆、二手车、房屋租赁等八大类10种合同示范文本。在此基础上，工商局今年将针对医疗器械、汽车修理、家具定制等12个投诉热点行业继续推出相关的合同示范文本。此次合同示范文本的起草工作将由相关行业协会唱主角，协会具体负责此次合同示范文本的起草工作，工商局等政府部门负责对合同示范文本进行监督指导。
昨日，市工商局与相关行业协会就拟定12项合同示范文本签约。事实上，合同处收到各个行业协会的合同文本意向不止12类。工商局选择了投诉比较多、老百姓比较关注的热点行业。目前，家具定制的合同示范文本已经开始起草，争取年内能够出台。
此外，对于市民的投诉热点———年夜饭质量问题，薛九委表示，工商局也有意向制订年夜饭销售的合同示范文本。“每年年夜饭投诉率很高，而由于没有任何约定条款，饭店预订时没有控制，导致除夕夜当天饭菜质量差就餐时间仓促。因此，出台相关的合同示范文本，规定具体的违约责任，可以有效地保护消费者的权益。不过，这个想法还没来得及跟相关的行业协会沟通。”
除了继续推出合同示范文本，扩大志愿者队伍也成为今年维权工作的新亮点。市消保委在现有的律师专家志愿者、大学生志愿者的基础上，广泛吸收社区志愿者参与消费维权工作，在法律咨询、点评霸王条款、开展行业调查等方面协助消费者维权。