人物介绍：
邬敬民,1967年生于山东潍坊,1994年开始接触旅游行业,1997年正式从事导游工作。1999年从广东清远来到深圳发展,近日因出版新书《叫我如何不宰你》引人关注。
解说：
从2005年年底开始,一篇名为《叫我如何不宰你》的文章在网络上吸引了很多人的注意。在这篇副标题为“一个导游的自白”的文章中,作者大胆披露了旅游界存在的种种黑幕,读后令人触目惊心。文章的作者就是深圳导游邬敬民,这篇真实署名的文章首先发表在邬敬民自己博客上,最近又被印刷成书。一连串的举动给邬敬民带来了不小的麻烦,也把这个本来默默无闻的导游变成旅游界颇有争议的焦点人物。
记者：在你的心目当中,什么样的导游是好导游？
邬敬民：有三个条件,多才多艺,第二是服务热情周到,第三,真正把游客的利益作为自己的关心的一件事情。
记者：你是一个好导游吗？
邬敬民：现在我是,以前我不是。以前,前两点我绝对可以满足,但是第三点我做不到,为什么？我要生存,就是要欺骗,损害游客的利益。
记者：那你为什么要站出来说呢？
邬敬民：我看到这个行业太混乱了,我只是一个小导游,但是我有良心,我有良知,我有思想,我觉得这种现状维持下去,很痛苦。
记者：看你这本书以后,可能很多游客会认为漆黑一团,有没有言过其实。
邬敬民：没有,这是事实,这是真的,非常严重的一个问题。
解说：
从1994年开始,十几年的导游生涯让邬敬民几乎走遍了中国,也到过不少其它国家,对旅游界存在的种种问题有着极为深刻的了解。
记者：现在旅游业方兴未艾,旅行社也雨后春笋一样层出不穷,但是我相信都是要赚钱的,他们到底怎么赚钱,能不能告诉我？
邬敬民：就是欺骗了。从购物,从自费,从强迫,逼着你花钱。
记者：你说说购物。
邬敬民：购物店的商品有三大特点,就是次、假、虚。次就是品质次,应该是好茶叶,用坏茶叶来充；假,干脆就是连茶叶都不是,用树叶子来充。比如说我们的酒,购物店卖一种酒,茅台酒。国酒茅台呀,对不对,那么我们的购物店卖什么酒？包装一模一样,但是就是那个字不一样。叫芽台,豆芽的芽,外国人哪里懂这些东西,这种酒不是用工业的酒精,死不了人的。他放很多香精进去,喝起来还挺香的。他不说茅台这两个字,他怕你抓住把柄。他让你去看,外国人谁认识那两个中国字。好了,他说这是中国名酒,让你喝,喝完之后买。说外面店李,如果在酒店卖五六百,如果在大超市卖两三百,我们这儿一百,批发价,专门优惠你外商的,这客人能不上当吗。虚,就是价格特别离谱,离谱到什么地步呢？曾经我带着一个团,那个客人就是来自台湾的,因为感觉他是很有气质,很有水平的人,购物店的营业员就把他拉到什么贵宾室里边去,打开保险柜,拿一个玉镯出来,开价多少？10万港币。这个人他没心情买,他大概了解这些内幕之类的东西,他随便开了一个句玩笑,1000块啦,哪里要那么贵？好了,这个购物店他们就觉得这个人特别有气质,有发掘潜力,想缠着他。从组长、班长、部长、然后经理、总经理一路出面,后来这个客人就是1000块,终于成交。开价10万,1000块成交了,这叫多少折,0.1折,这1000块钱,购物店还要大概四成左右的回扣给旅行社,还有讲解员、售货员,他们都要提成的,他们拿的效益工资啊,这又去掉一部分,他剩下到多少？大概不到一半,这一半老板还得有利润,要不然卖它干什么？
记者：那那个手镯到底值多少钱呢？
邬敬民：它到底值多少钱不得而知,我们只能讲现在市面上没有什么真正的缅甸翡翠玉,我们见到的都是那种巴山玉、加工、铸浇、染色造成的,市面上没有那么多翡翠玉的,全中国到处都是翡翠玉,不可能的。
邬敬民：为什么很多人都卖玉呢,黄金有价玉无价,这个玉的利润看不到。他为什么不去卖电视机,大家都知道它实际价格,所以现在购物店什么东西卖什么,卖珍珠,装饰品,和一些药,茶叶,都是一种欺骗,存在一种欺骗的行为,就是从这些方面把你的钱赚回来。
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