解说：
除了购物店之外,外国游客还经常被带入所谓的中药咨询店里,在那里,中国古老的中医中药成了向游客大开杀戒的工具。
邬敬民：我曾经带过这样一个团,是一家人,美国的华人,他这个人还有点不简单,他是美国华人界的一个领袖,我有幸带他们在广东,珠三角一带参观游览,结果我是按照公司的行程带他们进了那家中药咨询店,这个华侨领袖是有肝病的,肝病现在很难根治,这个老中医一看就看出他脸上有点发黄,摸了一下脉,你有问题,然后就讲,讲得头头是道,真的是很高水平,现在很多人都关心自己的健康,他说怎么办呢？我有祖传秘方,中医中药,世界宝贵文化遗产,讲了一大堆,我开几副好药,你回去吃一下。
记者：他开的真是好药？
邬敬民：名字都是好名字,冬虫夏草、人参之类的,当归之类,很多好东西,现在我们一般都见不到的,犀牛角等等,结果当时就是这个问题,到底是真是假呢,我就在外面跟那个经理聊天,跟那个老板,我很熟的,老中医就在里边开药,一会儿开张单出来,一会儿开张单出来,他们就说好几万,我就在跟经理聊天,经理就说这什么人,我说这个人是华人华侨的领袖,他说好了,好了,赶紧告诉老中医不要再卖了,我说为什么不要卖了呢？多卖点,你也赚我也赚,大家好,人家身体健康。假的,那些药,有一些配药,像麦冬之类的,那当然很不值钱的,那都是真的,其它像冬虫草之类的都是假的。
记者：你的角色是什么呢？
邬敬民：还是润滑油。在进店之前我就跟他讲了,这里有一个老中医,我介绍中国的中医、中药,国粹,多少给他打一个底,进去之后,他已经多少了解一些东西,因为在这一路上说实在的,我作为一个导游,我承认我是一个不错的导游,我在服务方面提供很棒的一种服务,我们最终的目的就是让他们花钱。
记者：能说？
邬敬民：对,我非常能说,另外我还有很多小把戏,我的魔术、我的歌,我的京剧、豫剧、吕剧我都会唱,客人很开心,但是我们最终的目的就是为了骗他们的钱。
隔断
解说：
定点购物商店,原本是为了加强对旅游购物的管理,方便游客购物、维护游客的利益而设,而现在却成了宰客最厉害的地方。那么,导游为什么热衷把游客往购物店领,他们以及旅行社和购物店之间到底存在着什么样的利益关系呢？
邬敬民：因为在每一条旅游线路上都有这种购物店,而且购物店有很多家,也都是恶性竞争,在竞争的同时,要吸引旅游团把客人送到这里来,必须提供高额的回扣。一般的行规我们只能拿10%,但是购物店它提供的是40%到50%,是旅行社把这笔钱拿走了。而且购物店除了提供回扣以外,还要付人头费、停车费。这个可能不大理解,比如说人头费,我带一个人到你这个店里来,买不买东西都得给钱,这就叫人头费。还有车,我把车开过来了,你就得给停车费。停车费按车的大小,面包车,主要是是按人数了,面包车一般五六个人,十个人左右,对不对,就是50块钱。各地的规定不一定,你卖什么东西的停车费多少都不一样,如果是大巴,30多座,就是200,中巴就是100。是有不同的规定的。
记者：什么时候给你钱,不会被发觉吗？
邬敬民：钱呢,我们有各种各样的方式,有些店是给现金,客人上车的时候,我说看看人齐了没有,我去上个厕所,我东西忘了拿了,很多借口,实际上你不用讲,也没有问题,很多客人都明白,导游去拿回扣了。有的是通过公司,我们现在不是都流行公对公佣金制,公司拿了40%,他先把这个钱拿回去,然后再分给我们,而且这个钱还是一个月或者两个月才结一次,为什么呢？他怕客人回来投诉,投诉这个钱还得退回去,非退不可。
记者：可以投诉,也会退给你。
邬敬民：只要你发现这是假货,发现这个东西有问题,你去投诉,马上退,百分之百的,为什么？作贼心虚。
记者：那他赚什么？邬敬民：他就赚那些不打官司的人,不投诉的人,很多人都被蒙在鼓里。记者：但实际上你们都知道是假的？
邬敬民：假的,绝对,我当然知道是假的,如果不是假的就是价格特别虚,一块钱的东西卖到一百块钱。
记者：只有游客蒙在鼓里？邬敬民：对,对。
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