内地「五一」黄金周已结束多日,在内地再开放六个城市个人游后,今年黄金周内地来港旅客人次只有四十一万多,在民建联昨日举办的一个研讨会上,有本地旅游业者指出,酒店价格昂贵、导游服务质素下降,加上「负团费」所衍生的问题,损害了香港旅游业形象。有业界人士建议改变现有「零团费」或「负团费」现象,以作出补救。
在昨日一个题为「如何吸引内地旅客来港」研讨会上,据介绍,现在内地来港旅游人士,约有一半是参加旅行团的,其中广东省以外地区逾一半的旅行团,都是「购物团」。
康泰旅行社副总经理陈建鹏昨在研讨会上说,以一个「四天港澳购物团」为例,香港旅行社在接待这些购物团时,每个游客的成本,包括三晚住宿、交通及海洋公园门票等,约为一千二百港元。
他透露,香港旅行社在接待这些购物团时,许多非但没有收取内地旅行社的一分一毫,有的还根据团员数目,向内地旅行社给予每人二百至三百元的回佣,也就是所谓的「零团费」或「负团费」。另有业界人士指出,负团费下,旅行团将被带到指定的商店购物,旅行社将诱使团员花钱购物,然后再从商店提取高额回佣。
他希望业内人士能够自律,并建议,把目前旅行团指定的购物商店,集中在同一地点,以方便管理,减少宰客现象;同时,将商店给予旅行社的回佣减低,使商店售予内地游客的货物,真正做到价廉物美;旅行社也应减低向内地旅行社买团的成本,不要给导游太大压力。