【上车】
导游上车先推荐看“人妖”
游客被要求必须进购物点
7日早上8时许,执法人员和随行记者一行4人,由旅行社计调林小姐带领,在昌茂花园后门处上了一辆车牌号为琼A11323的旅游中巴。记者注意到,车上已经坐了不少人,过了一会,车子来到中国城门口,又上来一批游客,至此,车上已全部坐满游客,一共有30人。
8点40分左右,林小姐离开,一名中年女导游上车。车子启动后,开始向琼海进发。在车上,女导游自我介绍姓林,让大家叫她“林导”。林导游向游客简单介绍海口的风貌后,就开始热情推荐起兴隆的人妖表演(该团晚上入住兴隆),在一番精彩的讲解后,称“就是在中央电视台也看不到,一生看一次绝不会后悔”。
随后,林导游又向一车游客讲明旅游中必须注意的事项。她提出,只要车子到了购物点,“不用我叫你们,你们自己进去就行了,买不买东西都行,但一定要进去。”林导游称,如果到了购物点游客不进去,每少进一个人旅行社会扣她20元的人头费。
【吃住】
“三星”宾馆洗澡水又臭又黄
“8菜一汤”让人大跌眼镜
7日上午,旅行团在琼海参观了两个景点后,下午又游览了东山岭和兴隆热带植物园,晚上入住在兴隆某宾馆,让所有游客和暗访的执法人员都大跌眼镜的是,合同上写明的所谓“三星”级酒店,就在一个很偏僻的黑暗处,环顾一圈,大堂只有一名工作人员,门口更看不到保安。进入房间后,屋内的物品陈旧不堪,散发一股潮霉味。更让人无法忍受的是,到卫生间放水洗澡时,里面流出的水又黄又臭,根本没法用。
对此,不少游客意见很大,纷纷指责这样的宾馆怎能够称得上三星级,还没有一般的家庭旅馆干净。
而两天来,大家所吃的所谓八菜一汤,也做得粗糙不堪,几乎看不到油水。在8日的晚饭中,服务员端上来的米饭居然还是半生不熟的。对此,导游不止一次的指出,交这样的团费,也就只能吃这样的饭了。
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