百名导游员接受“一日游”培训

　　南京日报报道日前，市旅游局为南京100多名一日游导游开设了专题免费培训班，并重新编写了一日游导游词，希望借此提升导游服务质量，规范南京一日游市场。

　　市旅游局质监所所长唐勇说，本次培训是针对不久前媒体暗访一日游市场所发现问题的又一个整改措施。旅游业是一个城市的“脸面”，一日游市场更是城市旅游的窗口，而导游正是这一服务的载体，他们服务的好坏直接影响南京旅游形象。

　　针对以往投诉中的热点问题，市旅游局要求各导游员必须必须持证上岗，将旅游局核发的旅游线路牌、价目表悬挂于旅游车明显位置，严格按照线路牌、价目表安排游览活动，不得擅自改变旅游线路或者串点、漏点，不得乱收费；不得擅自增加购物点、压缩景点游览时间等。另外，重新编写的《南京一日游导游词》，也对过去导游讲解不当之处进行了修改和规范。