港迪士尼不妙 二期扩建急须上马

　　香港迪士尼乐园下周二开幕届满一年，园方宣布全年入场人次五百万，比预期少逾一成，无法达到五百六十万人次的指标，迪士尼出师不利，不过作为大股东的香港政府并无半句微言，欣然收货。

　　迪士尼的招牌全球响当当，在香港之前，美国本土，以及法国、日本均有经营主题公园的经验，论招徕及掌控游客人流这套管理技巧，比之任何主题公园经验都要丰富，偏偏在香港遭「滑铁卢」，确实令人大跌眼镜，但回顾过去一年发生的大小不愉快事件，每事皆由园方处理失当引起，旅客却步不是没有道理。迪士尼最大错误，把美国本土管理模式「生搬硬套」拿来香港，是万万不通，且自视过高，则寸步难行，事实证明，当初园方管理层自大心态造成的行政失当，已影响入场人数与经济收入。

　　迪士尼对香港并非一无好处，它为香港制造不少就业职位，带来大批游客，提高香港旅游的知名度，更为小朋友带来梦幻欢乐，成为许多家庭的「合家欢」的度假活动。当年特区政府愿抛砖引玉，香港「出鸡」而迪士尼只须「出豉油」，以特惠条件吸引其来港建主题公园，为萧条的经济打强心针。

　　无奈迪士尼看中香港的弱点，把优惠视为一种「乞求」，一度事事「以我为主」，不把港府当局、旅游业界与本地传媒放在眼内。园方强迫入园执法的食环署人员除去帽子，无视法纪，正是「夜郎自大」心态的反映；旅行社原是合作伙伴，但园方从不尊重业界意见，自作主张发售三种门票造成混乱，加上关门拒客，造成骚动，更令迪士尼形象蒙污。

　　老实说，自由行是迪士尼的救命丹，若不是自由行送大礼带来大量游客，五百万人次的入场数字怕也难达到。而五百万人次中，还有不少是免费或优惠入场，香港迪士尼第一年的实际收入，相信远逊达标。

　　迪士尼年中已痛定思痛，更改管理层，放下身段，较愿意与旅游业界合作，推出夏日及全年通行证，提高节目水准，主办节日的主题节目，目前过夜家庭旅客上升二成，初见成效。但香港迪士尼的最大隐忧，在于地方太小、消费过高，上海是潜在的竞争对手，如果达成兴建协议，势必提抢走大量游客，因此，改善管理不足以救迪士尼，加速第二期兴建工程方为上策。否则，前景仍不容乐观。