北京至曼谷航线不受影响

尽管泰国政变事发突然，并波及了赴泰游旅客的行程，但是在昨天全天，北京至曼谷往返双向航班正常运营。

　　■北京-曼谷航线正常

　　泰国军事政变的事态牵动出境旅客的神经。尽管政变事发突然，并波及了赴泰游旅客的行程，但是在昨天全天，北京至曼谷往返双向航班正常运营，没有取消或合并任何航班，进港航班甚至没有出现航班延误的情况。

　　昨天正值周三，是北京至曼谷之间航班一周内最频繁的一天。截至昨天17时30分，记者从首都机场航班信息查询到，当天进出港全部航班均按计划发出或返回，进港航班甚至都没有出现晚点，上午出港航班稍有延后，最长延误在一个小时左右。

　　■尚无航空公司变动航班

　　记者从游易网获悉，自泰国发生政变以后，游易网国际部工作人员立即启动国际突发事件应急预案，保持与航空公司之间的进行密切的联系，多次核实航班信息，并联系相关购买飞往泰国航班机票的乘客，予以解释告知。

　　工作人员告诉记者，到目前为止，尚无任何航空公司宣布，在政变期间，有任何航班的变动和取消。而泰国机场方面也明确表明，泰国机场目前并无异常，各航空公司航班可以照常飞行。

　　■部分特价票不能退票

　　另外，记者从游易网获悉，航空公司和机票代理商处获悉，泰国政变后有乘客已经向代理商和航空公司提出退票和取消航程需求。针对此类问题，航空公司表明，航班照常飞行的情况下，各航空公司均按正常的退票规定进行退票。部分特价票不退票的规定也依然按航空公司的规定执行，除非得到新的通知。目前，针对新订票客户，购票前将会得到话务人员的安全提示。

　　最后，游易网国际部相关负责人提醒将要前往泰国的旅客，在没有航空公司其他通知的情况下航班依旧照常飞行，如有其他变动，游易网将会及时通知旅客。

　　■携程退行程不退签证费

　　遭遇突发事件，携程旅行网承诺，对预订但未出行的客人提供退订服务。据悉，这批携程客人多达千余人，其中黄金周期间出行的占半数。目前，携程网主动与客人联系，建议他们取消行程，所涉及的费用除签证费用外，全部退还给客人。

　　目前，已经有部分客人选择退订，也有客人表示还会继续关注局势，再行决定是否出行，对于此部分客人，携程将继续保留他们的预订。