两岸中秋包机客舱服务增亮点

　　作为两岸客运包机周末化和常态化的先声，今年两岸中秋包机可谓是众所瞩目。厦航客舱服务部是直接面对旅客的重要服务窗口，厦航方面今天透露说，在总结了以往几次春节包机经验的基础上，对此次包机，厦航客舱服务部在服务主题、人员选拔、客舱布置、机上活动、特色餐饮等环节精心策划、科学安排，并且新增加了特色活动--闽南习俗“博饼”和特色服务--机上轻松操。厦航方面称，这次直航将是一次“传承中华文化、宣扬闽南文化、展现企业文化”的大融合。

　　据厦航方面介绍，为营造中秋节的喜庆气氛、同时突现“花好月圆人团圆，九州同乐贺中秋”这一主题，厦航客舱部在客舱的布置上费了一番工夫，客舱将以红色为主色调，以花、月为主题，营造客舱温馨祥和的中秋节日气氛。

　　厦航客舱部总经理陈立当包机的旅客一踏进客舱门口的时候，就会看到凸出服务主题的迎宾牌上面写着迎宾主题让乘客感受到我们热烈隆重又开心轻松的迎宾气氛

　　陈经理说，在客舱的衣帽间壁板和客舱壁板都将张贴象征团圆的以花和月为主体形象的吉祥图案，并辅以具有浓厚文化内涵的中秋祝词。

　　当踏进客舱的时候就可以看到第一对祝语就是海峡月圆两岸情缘在往里走就可以看到另外一对祝语人圆月圆万家团圆充分表达传承我们中华文化大团圆传统的价值观

　　除了在机舱的喜庆、团圆上做足了工夫外，在此次包机的航程中，厦航还第一次把极具厦门地方特色的中秋博饼也搬进了客舱，陈经理说，在机上博状元庆中秋，能够突出地域和民俗文化特色，通过这项民俗来凝聚两岸的共同情感。厦航还为此精心准备了博饼的奖品——有经典漆线雕、厦航飞机模型等。

　　另外厦航将在包机的航班中首次推出了“机上轻松操”特色服务新项目。据介绍，机上轻松操以减缓乘机旅途中身体的不适感，提高乘机舒适度为目的，通过简单的全身各部位保健运动，带给包机乘客轻松。并且这一服务新举措今后将在厦航飞行时间一个半小时以上的航班上全面推广，成为厦航优质服务的一大亮点。