台风袭击临时取消飞菲亚航拒赔

　　亚洲航空公司因气候关系临时取消今早飞往菲律宾的一趟班机，导致约200名旅程受影响及面对种种损失的乘客深表不满。

　　据了解，临时取消的班机原定清晨7时30分飞往菲律宾首都马尼拉，岂料航空公司在乘客入闸后，突然宣布取消航班，乘客纷纷涌向亚航柜台交涉。

　　给客人2选择

　　一些乘客向柜台服务人员查询时，获悉航空公司是因为台风而被迫取消航班，面对乘客连珠炮似的质问，柜台服务人员只好无奈的不停道歉。

　　据了解，亚航给予乘客两项选择：(1)接受航空公司退款，或(2)选择另一个日期的航班作为补偿。

　　不过，该航空公司拒绝负责乘客的损失，包括来回廉价航空终站的车资及预订酒店的住宿费等。

　　《南洋商报》星期四上午接获其中一名胡姓乘客投诉，指亚航在乘客干等数小时后才宣布临时取消班机，虽说是因为气候关系而不得不这么做，但航空公司的善后工作令人感到不满。

　　乘客干等数小时

　　胡先生与其余7名同样来自马六甲的乘客都是在几个月前上网订购机票，星期四一早就分别包租两辆专车从马六甲直抵廉价航空终站，来回费用约500令吉。

　　众人想不到行李入闸后，在等候上机时才被告知临时取消班机，过后，航空公司把行李归还给他们。

　　胡先生认为，更改机票日期或接受退款，乘客都能接受，航空公司因为气候而临时取消班机的做法，乘客也都能谅解，唯一不满的是航空公司拒绝赔偿乘客的损失。