港澳游“零负团费”
为何长期存在
其实,港澳游“零负团费”存在较长时间了,屡屡投诉,却有禁不止,为何?山东省旅游投诉中心山东省旅游投诉中心透露以下原因。
原因一:旅行社以低报价吸引旅游者。扣除了自费项目的团费给了旅游者更大的价格刺激,旅行社往往以低于或持平往返机票价格的团费吸引旅游者参加港澳游。有个别旅行社甚至是欺骗旅游者参加港澳游,报名时不向旅游者讲明参加港澳游必需参加一些自费项目和购物消费数量,把普通旅游团说成是“纯玩团”,误导旅游者参加港澳游。
原因二:旅游者消费心理不成熟。报名参团时,旅游者只注重价格,不注重内容和质量。有的虽然旅行社已告知旅游者港澳游必需参加一些自费项目和购物消费数量,但是旅游者还是抱有侥幸心理参加港澳游。有的旅游者是冲着低价的普通港澳游去的,参加普通港澳游的目的就是“旅游+购物”。低价低质的港澳游对旅游者非常有诱惑力和吸引力。
原因三:地接社在“赌博”。大量的参加普通团旅游的旅游者涌入港澳,地接社在“赌”旅游团的消费能力。为了填补零负团费成本的空洞,地接社不得不把港澳游变成购物游,诱导旅游者参加自费项目和一些不健康的节目,强迫诱导购买比市场上价高的商品,强迫推销旅游纪念品。