机票上名字错误航空公司责任最大

　　机票上名字错误，客人出得了台北，到了重庆，但从重庆回台时，却遭当地机场挡驾，旅客自行掏腰包另买两段机票返台，开票的旅行社不愿全额理赔，责任在谁？台北市旅行商业同业公会理事长姚大光认为，可能旅客、旅行社及航空公司都有错，其中尤以航空公司责任最大，如果出发前发现错误，都可及时更改，避免任何损失。

　　姚大光指出，只要旅客还在办手续，航空公司机场人员发现旅客名字错误，均可及时请旅行社改正。他不了解何以旅客持名字错误的机票，航空公司竟未及时指出并补救。至于在重庆机场要返台时，当地机场不允登机，而要求另外买票，姚大光和新进旅行社总经理方世宗均指出，可能是当时机位比较满，航空公司柜台人员才会挑剔。

　　方世宗指出，如果旅客另行开票搭机，原本的机票还可以退票，但如果机票已经用掉一半，就退不到多少钱，且如果大陆段又到是包机航线，更是一毛钱也退不回来。

　　不过姚大光及方世宗均指出，旅客也不能说完全没有责任，因为拿到机票时，应核对一下名字，，若机票是在出发当天才交到机场等著出发的旅客手上，旅行社必须负全责，因为当时旅客已经没有时间核对名字。

　　方世宗也指出，有些旅客不把护照交给旅行社，因此，键错名字，不能全算是旅行社的错，旅客也要负起核对名字的错误。因此，出发前都应该核对名字。