北京四星酒店年底全部跨行刷卡

　　记者昨日从中国银联北京分公司获悉，目前在北京地区，共有82家四星级和190家三星级宾馆酒店存在跨行刷卡不畅的问题。旅客在入住酒店交纳押金时，如果选择刷卡支付，酒店往往只接受由安装POS机的银行发行的卡，或者少数几家大银行发行的银行卡，其他多数银行发行的卡都不能刷。四星级酒店中出现的这种问题年底前将得到解决。

　　这种入住时先冻结卡上的押金、到结账时再退回的操作称为“银行卡预授权交易”。据中国银联北京分公司总经理孙衍琪介绍，预授权交易不畅有多方面的原因，包括POS机和交易系统未及时改造、宾馆酒店业务人员不希望刷卡等。银联已经接到这方面的投诉。不久前有一位上海游客入住北京一家高档酒店，在交纳押金时，该酒店只能受理某家大银行的银行卡，不接受该游客持有的信用卡，造成现场的纠纷。

　　孙衍琪表示，人住酒店跨行刷卡难的问题会影响2008年奥运会的整体用卡环境。银联和中国人民银行正积极解决这个问题。央行北京营业管理部曾在10月份下发专文，要求推进银行卡联网通用检测工作，解决预授权交易不畅的问题。近期，银联组织北京地区272家宾馆酒店和17家发卡银行的相关人员进行业务培训，争取在今年年底之前，实现入住四星级酒店跨行刷卡畅通无阻，明年再实现三星级酒店的畅通。

　　此外，为了改进北京的用卡环境，北京银联提示：持卡人在使用银行卡刷卡消费时，如果本来可以刷卡的商户拒绝刷卡，或者商户要持卡人交纳刷卡手续费，此时持卡人可以拨打银联客服电话95516进行投诉，由银联对商户进行处理。