昨日上午,省旅游局和省保监局联合召开了河南省旅游保险工作座谈会,会上,旅行社责任险到底该保什么?怎么能将游客出游的风险降到最低?对于一些交通事故、自然灾害,新的旅行责任险该怎么界定?这些问题引起大家的热议。省旅游局行管处处长张毅兵介绍说,中国保监会河南监管局、省旅游局联合下发了《关于进一步做好我省旅游保险工作的通知》(以下简称通知),从明年起,将进一步完善旅游保险保障机制,让出游的群众有更多的保障。
别小看了买意外险
“买保险?旅行社不是买的有保险吗?”昨日,郑州市紫荆山附近的一家旅行社门前,郑州市民张先生刚刚敲定元旦旅游合同,面对记者询问是否购买了意外险的问题,他一脸的疑惑。其实,陷入责任险误区的,不只他一个人。旅行社购买的只是旅行社责任险,不是旅行社责任的事故,是不能及时给游客提供赔偿的。
“就拿意外交通事故为例。”张毅兵说,一起交通事故可能会损失近百万元,到底是由交通事故责任人来赔,还是由旅行社来赔?从理论上讲,法院判决由旅行社承担法律责任的,保险公司就应该给予理赔,但是,保险公司的条款,却只赔偿因旅行社的疏忽或者过失导致的责任赔偿。那么,法院若判旅行社承担无过错责任的情形,保险公司则很可能不予理赔。旅行社购买的责任险核心焦点的“责任”二字,在旅行社的服务过程中,又包含酒店、餐饮、景区、航空等多个服务商,最终确定是谁的责任,要费很大周折,所以,单单一个责任险无力撑起整个过程的保险重任。
交通事故纳入责任险
昨日的会上,新版的旅行社责任险也被大家广泛关注。
据悉,新的责任险首次将交通事故、自然灾害、食物中毒等部分法律上规定由消费者自己承担的风险或无法区分责任的风险纳入承保范围,基本上覆盖了旅游过程中可能面临的90%以上的风险,赔偿限额也有所提高。业内人士指出,虽然这与游客的人身意外险有所交叉,但是,游客在出游前依然要提高保险意识,责任险并不能替代意外险。