进入21世纪,我国经济取得了新的发展,人们对经济和商业的关注已经不仅仅停留在经济和商业本身,更多的关注集中在了商业文化上。在这种热潮中,“晋商文化”成为了备受关注的热点之一。与此同时,赴晋旅游的人数也在逐年上升。“晋商文化旅游热”作为一种文化现象的同时,也引发了关于晋商文化旅游品牌的思考。
一、晋商文化的内涵及其意义
14世纪中叶到20世纪初,以擅长商业经营活动而著称于世的山西商人,自发组成商行群体——晋商,以敢为人先的商业胆识、不畏艰辛的创业精神,万里行贾,勤俭经商,在封建社会重农抑商的经济环境中,建立起一种秩序井然、自由灵动的经济模式,孕育了深厚广博的文化精神,形成了卓尔不群的晋商文化特色。到清代初年,以平遥、祁县、太谷等为代表的山西商人逐步形成,在清朝统治期间,能够兴旺发达二百余年的商业世家,最有名的有:榆次的常家、聂家、太谷的曹家,祁县的乔家、渠家,平遥的李家等等。至清朝中后期进入鼎盛时期,一度垄断了中国北方贸易和资金调度,在金融与贸易行业创立了诸多知名品牌。北京至今留有招牌的大商号“都一处”、“六必居”、“乐仁堂”,广州的“广生远”、“广懋兴”、“广益义”等,最初都是山西人所开设的。其中最有名的当属对蒙贸易最大的公司“大盛魁”。晋商执全国商业牛耳达三四百年,创造了中国商业史上最灿烂的一页,为近代商业和金融业的发展作出了巨大的贡献。
晋商文化,即山西商人在从事商品交换活动的历史实践中所创造的物质财富和商业思想,以及由此衍生、发展而来的商行制度、商业道德、商会组织等商业文明。晋商文化作为特定的历史时期的思想文化体系,它继承、融汇了历史上丰富的商业经营经验和自强创业精神,在我国商业思想文化史上产生了强大的吸引力、凝聚力和创造力。晋商所体现出来的中国商业文化优秀的成分,诸如公平、公正、诚信、勤勉、互助、创新等优秀品质,成为我们今天的宝贵财富。
二、晋商文化旅游品牌定位
文化是旅游业的生命,从一定意义上讲,旅游业是文化产业的组成部分。旅客是文化产品的主要消费者。虽然他们对文化产品的选择有所不同,但是有一点是共同的,他们需要文化精品,而文化特色是核心。旅游产品是指为满足旅游者在物质和精神上的需要,在一定地域上被开发和生产的以供销售的物质实体、现象与劳务的总和。“晋商文化”既是晋商文化旅游的标志、符号,又是旅游产品消费者对旅游产品和服务体验和感受。作为晋中旅游产品的品牌,晋商文化旅游的品牌塑造要突出晋商的文化标志。
营销大师菲利普?科特勒认为:“品牌是一种名称、名词、标记、设计或是它们的组合运用, 其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品,并使之同竞争对手的产品区别开来。”从感性角度看,产品是躯体,品牌是灵魂;品牌是消费者所经历的、体验的总和。品牌定位就是确立一个与目标市场有关的品牌形象的过程。品牌定位的实质是明确品牌在消费者心目中应当产生何种印象、何种地位。好的品牌定位,来自于创意,更来自于对社会人群的心理的深刻理解。一个强势品牌必须以一种始终如一的形式将品牌的功能与消费者心理上的需求连接起来,以其鲜明的特征将品牌的定位信息明确的告诉消费者,达到增强知名度和忠诚度的作用。旅游品牌定位的目的就是创造鲜明的个性和树立独特的形象,最终赢得市场客源。晋商文化旅游是一个相互联系的产品系列,包括以下内容:
1、晋商票号文化。山西商人首创的山西票号,是当时商业资本与金融资本结合的产物,是山西商人成为当时国内商业和金融界一支举足轻重的力量的见证,是也是当今票号文化、历史爱好者追根溯源、探寻历史印记的文化胜地。作为晋商文化旅游的一部分就是以票号景点为依托,以晋商的经营智慧为线索,展示晋商的商业文化。
2、古城民居文化。在中国民居中,山西民居和皖南民居齐名,一向有“北山西,南皖南”的说法。据全国文物统计资料,我国辽、金以前的地上建筑,有70%集中分布在山西各地,山西因而被称为“中国历史文物博物馆”。山西民居晋商大院是最富庶、最具规模的。其建筑极为讲究,是建筑艺术的殿堂,是文化的博物馆,是晋商文化发展史的记载。在晋商文化旅游中,就是以晋中晋商大院民居为主,展示山西民居艺术特色;以“世界文化遗产”平遥古城为重点,展现明清时期我国城镇居民生活文化。
3、古代寺庙文化。晋商文化旅游区还散布着许多有着美丽传说的寺庙,它们精美讲究的建筑也在诉说着当年晋商发达昌盛的历史。晋商文化旅游中的寺庙文化就是以晋祠、双林寺、镇国寺、资寿寺等晋中寺庙为主要景点,以晋中寺庙文化为主要内容,展现传统寺庙的艺术特色。
4、民俗特产文化。以“山西晋商社火节”为主要活动,表现晋中地区的民俗文化。以面食为主展现晋中饮食文化。以各县特产(平遥牛肉、太谷壶瓶枣、清徐陈醋等等)为点缀,展现晋中地产的丰富内容。
同时,塑造晋商文化旅游品牌,提升品牌的竞争力,还要把晋商文化融入到“庄园、老城、园林、古村”精品景点的建设中,将传统民间文化体现到“吃、住、行、游、购、娱”的旅游服务体系构建中。