春秋旅游和春秋航空，真是问题多多！

春秋旅游和春秋航空，真是问题多多！
　　
　　网上看到许多人对春秋旅游和春秋航空许多投诉，还因为这是个别问题。我大概不会运气那么不好吧。谁知道，居然也给我遇到了。
　　2007年2月2日我和同事一行四人参加了上海春秋旅行社的上海——海南四天五日之旅，到海口机场后由导游（海口人）：孙浩浩（自称阿浩）接机，第一印象
　　还是可以的，但是2月3号8点半刚上车宣布行程时他就说原来的行程安排没意思，他帮我们安排调换了，并且免费赠送两个景点，原本的免费项目一下子变成了自
　　费项目，他要求我们每人再付400元门票费。我们一车共24人，心理虽然郁闷得很，但是因为在外地，所以自然是没有敢多吭声。之后的旅程就像有人在追一
　　样，除了购物点逗留的时间长一点外，如天涯海角、亚龙湾等地就像蜻蜓点水似的，亚龙湾的风景很美，水很清澈，我们都想留得久些，想游泳，结果却被安排在早
　　上9点分散-10：20分集合。鹿回头我们都不想去，结果他说：不去你就到门口做保安得了。而且在后来我们要求他列出门票清单时，鹿回头明明是33元门
　　票，他却写了50元，乘游船看南海观音原来说好的100元，他却说是168元，这些郁闷的事过了也就过了，因为蒜头有一大帮子呢，心理也就平衡些。但是原
　　本2月7日晚23点的飞机却被告知2月8日凌晨3点飞，耐着无奈等到3点却又被告知要到6点飞，一个晚上就像外地民工一样蜷缩在海口美兰机场候车厅，作为
　　赔偿，春秋旅行社海口负责人就给我们每位旅客发了一盒康师傅方便面解决饥饿，从负责人口中我们还知道他们在两天前就知道了飞机因为上海虹桥机场5点前不允
　　许降落的消息。终于到2月8日早晨9点，我们拖着疲惫的身躯回到了上海，也终于领教了春秋旅游的服务。（听我同事说，她们出发去海南的时候也是这样的，从
　　19点30分等到次日凌晨一点再等到凌晨3点才起飞。只是幸运的是她们比我们幸运，他们的导游，不像我们那位导游那样乱收费。）那导游的照片还在我的手机
　　里藏着现在没有数据线传到手机里。
　　
　　我只希望：
　　
　　1.春秋旅行社的服务质量能够提高上去，让旅客出行放心、安心，特别是在飞机起飞方面，要事先告知。不要以为在合同上声名了飞机误点不进行赔偿，就一直如
　　此逍遥，置旅客的身体健康于不顾，整宿地折腾人。（难道像春秋旅行社这样的飞机误点声明我们旅客真得不能通过投诉得到赔偿吗？）
　　
　　2.不要再让像孙浩浩这样的导游再坑其他的旅客了。（应该取消这样的导游资格。）他的服务态度确实让人对春秋的印象大打折扣。如果他的态度好点，为人真诚
　　点，我们还宁愿被他斩，自愿给他小费呢。对了，顺便提一下，随行的司机陈师傅倒是为人很好的，做事也热心。世上应该是好人、善良的人比较多的！祝愿所有即
　　将出游的