海口市旅游局王兴杰副局长专访

海口市旅游局王兴杰副局长

　　乐途旅游：海口作为海南的盛会有是全国知名旅游城市，能请您先给网民介绍一下海口的旅游特色吗？

　　王兴杰：海南是健康岛、长寿岛，海口是生态城市、长寿之乡。海口是海南省政治、经济、文化和交通中心。全市人口173万，陆地面积2304.8平方公里，海洋面积800平方公里，海岸线长131公里。这里保持良好富有原始气息的生态旅游环境，空气质量居全国前列，有天然氧吧之称。国内外游客曾夸奖：海口是个可以将空气打包出口的城市。全市绿化率超过85% ，地下水质、海水水质达到世界一流标准。这里阳光充足，雨量充沛，气候宜人，年均气温23.6℃，特别在冬季，海口平均气温20℃，水温18℃左右，是中国理想的避寒冬泳和度假休闲胜地。海口的旅游特色包括：

　　1、温泉海岸：海口的海岸与温泉并存，国内罕见，也是海口发展滨海度假旅游的比较优势。海口的温泉主要分布在东、西海岸线，属含氡硅的氟型医疗热矿水，含有对人体有益的微量元素，对皮肤病有益，民间俗称“美女泉”。

　　目前海口正在开发海边温泉SPA、温泉鱼疗，喜来登温泉酒店，皇冠滨海温泉酒店、贵族游艇会都充分利用温泉资源，形成海口休闲娱乐业的新品牌。

　　2、火山奇观：海口石山火山口位于海口市西南15公里，属地堑一裂谷型基性火山活动地质遗迹，也是中国为数不多的全新世（距今1万年）火山喷发活动的休眠火山群之一，具有极高的科考、科研、科普和旅游观赏价值。

　　目前建造成一座具有火山文化、生态园林、特色建筑的主题公园。这里的火山生态广场、气势恢宏的登山道、千姿百态的古树长廊、万年前的火山喷发遗迹，还有那纯朴的乡土风情，特色的手工艺品、雍羊火锅美食。

　　2006年9月，在北爱尔兰召开的第二届世界地质公园大会上联合国科教文组织批准海口火山口地质公园列入雷琼世界地质公园。

　　3、海上森林（红树林）：海南东寨港国家级自然保护区距市中心约30公里处，海岸线总长84公里。 1992年被列入《国际重要湿地公约》名录。

　　海南东寨港国家级自然保护区属于近海及海岸湿地类型中的红树林沼泽湿地，主要保护对象为红树林及水鸟。区内生长着全国成片面积最大、种类齐全、保存最完整的红树林，共有红树植物16科32种，其中水椰、红榄李、海南海桑、卵叶海桑、拟海桑、木果楝、正红树、尖叶卤蕨为珍贵树种

　　4、会议会展专项旅游

　　海口是全省旅游业的“大本营”，全省90%以上的旅游机构都集中在海口市，本省一些较大会议公司，如东之星会议公司、德和会展公司、雁南飞会展公司等一些专业商务会展公司都设在海口。全市星级饭店每年组织接待的大小会议6000多个，平均每天10多个，其中50人以上的会议每年有4000多个。

　　5、高尔夫专项旅游

　　海南有高尔夫球场20个，其中海口及周边有9个，包括有滨海型、丘陵型、湖景型等，如：海口美视五月花国际高尔夫球会、海南西海岸高尔夫球会、海南台达高尔夫球会 、海南东山高尔夫俱乐部、伊必朗高尔夫球会。海口的高尔夫球场有价格上的优势，相对国外的消费水平，海口的高尔夫价格更加优惠，韩国人搭飞机到海口来打一场球的费用比他在国内打一场球的价格还便宜。

　　6、政府优惠政策：

　　（1）落地签证优势

　　根据2000年底国务院批准的《海南省对来琼的外国旅游团实行15天免办签证的管理办法》规定，加拿大、俄罗斯、荷兰、西班牙、澳大利亚、日本、新加坡、马来西亚、泰国、韩国、菲律宾、印度尼西亚、德国、英国、法国、奥地利、意大利、瑞士、瑞典、新西兰等21个国家持普通护照的公民，经由国家旅游局批准在海南省内注册的国际旅行社组团来海南旅游，可享受免办签证，在海南可停留15天；如要进入内地旅游的客人可在海南补办签证手续。中国籍的香港、澳门居民来内地旅游，可凭有关证件，无需申请签证。在海南口岸办理签证和证明的旅客，如需延长停留期或转往境内其他地区，仍应按国家现行规定申请办理签证延期或加签手续。

　　（2）航权开发优势

　　海南是我国第三、四、五航权开放的试点地区。海南还率先实行港澳探亲无审批制度，21个国家的旅游团队在海南岛入境十五天免签证的优惠政策，无疑将迎来越来越多的国际游客这将促进国际航班飞抵海口，吸引更多的境外游客到海口来。海南开放航权的主要内容有，一是开放第三、第四航权：境外航空公司可以不受对等经营航空运输业务条件限制，运营所在国至海南的往返国际航班，载运国际旅客和货物。二是开放第五航权：境外航空公司可以不受对等经营航空运输业务条件限制，运营经停海南至其他国家的航班，或至其他国家的航班延伸至海南，载运国际旅客和货物。三是中途分程权：允许境外航空公司运营的海南国际航班延伸至或经停除北京、上海、广州之外的中国其他城市，允许现有至中国其他城市的国际航班经停或延伸至海南。上述航班可享有中途分程权。四是允许境外航空公司在海南设立运营基地。

　　（3）政府奖励优势

　　2006年海口市人民政府出台了《海口市奖励旅行社暂行办法》、《海口市鼓励航空客运市场开发暂行办法》，加大政策扶持力度和资金投入，鼓励航空公司增加飞抵海口的航班，鼓励旅行社多组团游览海口的景区（点），打高尔夫球和入住海口星级饭店。每年海口市政府计划安排资金1000多万元用于奖励符合条件的航空公司和旅行社。

　　7、城市旅游基础配套体系

　　海口的城市管理、服务水平明显高于海南省其他城市，旅游接待量大，但投诉较少。特别在旅游旺季时期，海口同三亚档次、环境相当的星级饭店客房价格相比仅为三亚的50%～30%；海口大型商场林立，但旅游购物没有宰客现象，餐馆众多，海鲜餐馆基本没有短斤缺两行为，休闲娱乐场所管理规范，价格合理。每年的三次“黄金周”，海口规范的旅游服务和平稳的价格水平均受到国内外游客的普遍称赞。

　　乐途旅游：我们知道2006年海口旅游取得了优异的成绩，请您谈谈2007海口旅游市场开发工作的重点是。

　　王兴杰：过去几年中，海口紧紧围绕打造“阳光海口?娱乐之都”、建设全国热带滨海度假休闲胜地的目标，编制《旅游业发展总体规划纲要》，出台扶持航空客运、旅行社和景区（点）发展的相关政策，加大旅游宣传促销，开展对旅游市场“四黑”综合整治，推进雷琼世界地质公园海口园区、海南野生动植物园等重点项目建设，策划打造一批品牌旅游景区(点)，成功举办海口旅游商品交易会、海南岛欢乐节、冼夫人文化节、高尔夫球赛等一系列活动，促进旅游业健康发展。全市接待国内外过夜旅游者从2002年的382.09万人次增加到536.52万人次，年均增长8.86%，旅游总收入从29.99亿元增加到51.23亿元，年均增长14.32%。客源结构优化，游客消费层次提高。

　　2007年，海口将以海南旅游宣传促销年为契机，紧紧围绕“转型升级?提质增效”目标，立足温泉海岸优势资源，瞄准国际国内高端市场，创新促销思路，加大促销力度，改变促销模式，以活动吸引游客、以项目牵引市场，不断提高城市的美誉度和游客的满意度，以增加游客总量、以延长游客在海口的停留时间。今年旅游宣传促销工作计划为：

　　2007年境外市场推介产品：高尔夫游、热带滨海温泉度假游

　　2007年国内市场推介产品：商务会展游、高尔夫游、自驾车游

　　配套产品：海口一日游

　　乐途旅游：现在国家倡导诚信旅游并在两会期间明确指出，请问在打造海口诚信旅游方面海口有什么具体措施？

　　王兴杰: 1、评选优秀导游，并提供信息平台供游客查询；

　　2、在原有旅行社记分标准基础上，评选A级诚信旅行社，并对公众发布；

　　3、加快以人为本的投诉处理机制，保障投诉处理通畅快捷。

　　乐途旅游：海口每年都会举办哪些活动迎接广大的游客？

　　王兴杰:（1）大型节庆活动

　　海南岛欢乐节：是中国最南端的狂欢节海南岛欢乐节。每年11月份，来自世界各地成千上万的游客和市民纷纷走上街头，参与到由大巡游、海上烟花、民俗表演、娱乐美食等组成的狂欢活动中。2006年第七届欢乐节以“激情鼓艺乐海南”、“璀璨烟花靓海南”、“中华奇绝聚海南”为特色的欢乐节三大主题活动，并开展了“九龙舞椰城”、“海南民族歌舞大展演”、及“和谐美兰欢乐乡村活动”等。超女、世界先生和世界小姐也前来参与，在节庆中与市民和游客同欢乐。

　　《城市之间》节目：原是国际性的体育竞技类赛事，也是富有趣味性的体育竞技娱乐节目，参与比赛的城市遍及欧洲、美洲、亚洲，在欧洲有很高的知名度。《城市之间》节目是真正的大众体育嘉年华，真正的不设门槛的集体狂欢。2006年，经过历时半年的初赛、复赛， 20个城市代表队齐聚海口参加《城市之间》中国区总决赛。中央电视台体育频道连续十天晚上黄金时段播出，收视率超过了世界杯足球半决赛收视率。

　　（2）民俗文化活动

　　换花节:每逢农历五月十五的晚上，海口市都将举行一年一度风情独具的换花节。换花节原是府城地区特有的民间节日，历史悠久，据说源自唐代。但从前换的是香，意在香火不绝。海南建省办特区后，传统的换香变成了新潮的换花，活动规模逐年扩大。特别是青年人，纷纷手持鲜花，沿着省府大道涌向府城，形成一支换花大军。青年人则把换花节当作交友结交的的大好时机，愿以花为媒，觅到知音。

　　海南冼夫人文化节（军坡节）：军坡节是海南人为了纪念杰出的政治家、军事家和伟大的爱国主义者冼夫人所特有的风情习俗，每年农历二月初六至十二，海内外感念信仰冼夫人的民众不辞跋涉之苦，从四面八方赶往新坡"闹军坡"。据清史记载：新坡"闹军坡"期间，"数百里内祈祷者络绎不绝，每逢诞节，四方来集，坡墟几无隙地。１９９０年，当地政府参与引导改造"闹军坡"活动，使内容更加丰富多彩，当年吸引游客１０多万人次，此后该活动便成为岛内最大的民俗活动之一，影响遍及海内外。较大的军坡庙会有梁沙婆祖军坡、万宁龙滚芋头军坡。军坡节时，村中都要选一个较大的场地来“装军”演戏，贩售土特产。军坡分“公期”和“婆期”，主要是祭祀祖先和历史人物的民俗活动。乡村的“公期”和“婆期”时间不一致，各自供奉神主也不同，一般以一乡或一村为单位，每到公期或婆期的军坡节，村民必大搞祭祀，扛供奉的公祖婆祖巡村，请亲朋好友来家中作客，不论是认识与否，只要过了门的就是客了，招呼十分热情，甚至胜过春节年饭。村中组织来的舞狮舞灯队到各家中去拜祭，敲锣打鼓，热闹非常。入夜，各家各户凑份子请戏班剧团来上演琼剧，连续几晚，大过戏瘾。这时期，婆祖巡游、道士跳神舞、装神穿腮等举行一些独具海南的地方特色，富有神秘色彩的民俗活动，让人大开眼界。

　　（3）交易会：海南冬季农产品交易会、海口国际旅游商品交易会等

　　乐途旅游：海口旅游最想想对游客表达的内容是？

　　王兴杰:阳光、海水、沙滩、温泉、空气。休闲度假的"5S"元素您在海口天天可以享受。海口拥有傲人的生态资源，独特的海岛文化，洋溢着热情，充满着浪漫，跳跃着动感，是人人共享的度假天堂、娱乐之都。欢迎您到海口来。