新航的空姐服务态度奇差!

2007-04-26 33185199

  为了体验“举世盛名”新加坡航空公司空姐的甜蜜微笑,我们去新加坡选择了新航上海来回路线。返程是4月15日SQ836,这段旅程中,机上老人用吸收剂有问题,按了呼叫铃乘务员没有及时反应,结果老人离开后,下一个乘客如厕,被粗暴的敲门声被迫中断如厕打开洗手间门,莫名其妙地招到乘务员一点都没有微笑的斥责,斥责当然没有微笑,只是冤不冤,受斥责的人根本没有按过呼叫铃,可即时按过呼叫铃就必须受到斥责吗?这位负责当天经济舱ABCD侧服务的乘务员服务水准实在不敢恭维!她明明会说中国话,明明知道机上的老人不懂英文,每次询问喝什么饮料或用什么餐时,总是先讲英文,这让我不禁要和不久前刚乘过港龙航班去香港的经历作对比,港龙的服务要好得多!


  因此所以,在这里告知和我有过相似想法的朋友,慎重选择新加坡航空公司的航班,新航空姐的微笑并不总是甜蜜的,态度并不总是友好的!
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