食客投诉无果报警,酒家立下“病情负责保证书”
为庆祝母亲节,昨晚,市民辛先生带着一家近10人去猎德路“头啖汤”吃饭,没想到喝汤时竟喝出了疑是香口胶的白色物质。报警之后,头啖汤立下“保证书”,对食客12小时内由于香口胶引起的各种病情负责。
据辛先生说,当时一家人正喝得高兴,正当大家蘸着豆豉吃底料的时候,眼尖的辛先生发现豉油碟中有块白色的东西。“开始还以为是一块大蒜,没有注意,用筷子一戳,起了个凹印,仔细瞧,上面还有牙齿印。”辛先生说,“原来是一块被人嚼过的香口胶,顿时想吐!”
“我们很不舒服,马上要求餐厅经理出面解决,但是从7时30分等到8时都不见人过来,我们拨打相关投诉电话无果之后就报了警。”辛先生的朋友说,猎德派出所警察很快到了现场,值班经理这才出面,称自己的手机没电,没接到电话。“在警察的协调下,我们将疑是香口胶的东西一分为二,我们和酒店一方一份,准备进行化验。头啖汤方面写了保证书。
记者看到,一张白纸上写着一份《保证书》:头啖汤方面象征性赔偿1元钱表示道歉,并保证对食客12小时内由于香口胶引起的各种病情负应有的责任。《保证书》上盖有“头啖汤美食酒家营业部专用章”。