沈阳出境游当心“零团费”

日前，沈阳出境旅游市场大打价格战，一些旅行社为招徕游客，与境外同行联手，搞起“零团费”、“负团费”出境游，即“KB团”。6月20日，业内人士向记者揭示了“KB团”的骗人伎俩。

　　“KB团”是旅行社行话

　　市民李女士想在暑假期间带儿子到东南亚、港、澳旅游，可她到不同旅行社咨询同一条旅游线路的价格，团费最多能差3000元，有些旅游团价格低得连往返机票 都买不到。李女士于是有些疑惑了，不知道这到底是怎么一回事。

　　一位不愿意透露姓名的旅游业内人士告诉记者，“KB”是英文“keepback”（零团费、负团费）的缩写，旅行社采用这种行话，既方便沟通又不会被游客听出来。

　　这种“便宜”就是陷阱

　　据介绍，游客一趟行程包括的花销由往返交通费、食宿费、地接费、导游费、保险、景点门票等多个部分构成，这其中每一个环节都需要成本。但在一些竞争激烈的热门旅游线路上，部分组团旅行社通常只收往返交通费、签证费，其它费用都不计入报价，这就是“零团费”。更极端的是，一些境外接待社在没有接待费用的情况下，还要向国内组团社支付“人头费”，这种情况就是“负团费”。

　　赔本的生意谁能做？对于消费者，摆在眼前的“便宜”，如果你接受了，那就等于你向陷阱迈进了第一步。

　　利用购物挥暗刀宰客

　　在KB团中，组团社不给地接社地接费用，地接社能否赚钱，就看导游能让游客买多少东西和参加多少自费项目。

　　在旅游途中，导游经常将游客带到“有合作”的旅游购物点，诱迫游客在里面购买土特产、珠宝、手表、化妆品等等。这种购物场所的商品大多以次充好、以假乱真，游客购物后导游的回扣最多可达50％。

　　同时，一些旅行社在与游客签订合同时，故意不将自费项目写清楚。导游会擅自增加旅游者的自费项目，有的KB团整个行程的自费项目可达20多个。这样，旅行社不赔反赚，游客花了大量冤枉钱却没享受到高质量的旅游过程。

　　记者从沈阳市旅游局了解到，从6月20日起，沈阳市旅游局将集中整治旅行社“零团费”现象，在旅游局打击KB团的同时，出游市民也要增强自我保护意识。

　　来源：《沈阳晚报》