目前,华东商旅已经成为深圳旅游的新时尚,而“华东旅游”、“华东商旅”是深圳市华航假期旅行社有限公司的主营业务,为此,本报记者专访了华航假期总经理陈涛,陈涛向广大游客介绍了华航假期的经营理念以及模式。
记者:华航假期目前经营的业务已得到了游客的肯定,尤其是商务客人的认可,取得这样的成功也不容易吧?
陈涛:华航假期已有多年经营,在深圳旅游市场已经打拼了10个年头。在发展过程中,我们始终坚持走专业化的发展道路,坚持“专业化、规模化、网络化”的经营思路,开发华东旅游市场。
记者:在开发华东旅游市场的过程中,与华东地区有什么合作项目吗?
陈涛:华航假期在上海成立了上海锦之旅旅游有限公司,作为专业接待广东客源市场的华东旅游机构,在深圳开发华东旅游市场将近10年。我们这个属于商务控股,可以说是一种紧密型战略伙伴关系。
记者:现在旅游市场竞争可以说很激烈,为应对这样的竞争,公司都采取了哪些措施?有一些什么样的规划呢?
陈涛:公司正计划加快发展的步伐,以适应竞争的需要,主要是在广东扩张,如今年3月在东莞惠州设立分支机构,并与当地的旅游企业建立了良好的合作关系。并计划建立中山、珠海、佛山、汕头四大分销中心,从而达到市场的规模效应,加大市场份额,提高市场占有率。
记者:华航假期主要走的是华东商旅这条专业的旅游线路,这样的路线需要一个怎样的模式来运作呢?
陈涛:华航假期采用新的发展模式,即旅游业、航空业以及酒店业三方合作的三合一模式。这种模式的建立必将会达到旅游、航空以及酒店三方的强强联合,优势互补。目前,我社与南方航空、深圳航空、上海航空、东方航空等多家国内知名航空公司建立了长期稳定的合作伙伴关系。同时酒店方面也积极参与了深圳与洲际、喜达屋、万豪、豪生等国际知名品牌酒店管理集团公司的战略合作关系,所以我们有理由相信华航假期,华航商旅的运营模式势必会在广东商务旅游市场乃至全国产生积极而深远的影响。
记者:目前各大旅行社都会采取一些吸引游客的营销模式,华航假期在这一方面,有什么特别之处呢?
陈涛:从今年4月份起,在深圳旅游市场积极倡导游客“提前报名享受更多优惠”这种超前的营销模式。提前报名模式,对于提前报名的游客给予一定的优惠,这样在价格上就取得了竞争优势。
记者:这样优质的服务及产品上的独特优势,再加上畅通的营销渠道,市场效果如何呢?
陈涛:黄金周业绩比较令人满意,在今年“五一”黄金周我社7天收客总量增长100%,即使是旅游淡季的6月份,也取得了可喜的收客量。
记者:深圳作为中国改革开放的窗口城市,也是一个国际化的都市,我们的旅游和商旅产品是否也在与国际接轨呢?具体又有哪些操作?
陈涛:深圳的地位让我们不得不面向全球,现在我们华航假期正逐步与世界接轨,走高端化路线,与国际接轨。华航假期已和喜达屋、洲际两家国际知名品牌酒店管理公司签订了框架协议,同时推广媒体方也得到了世界知名旅游媒体TTGCHINA以及TTGHONGKONG的大力支持,华航假期将会与国际品牌酒店全面合作商务会展市场以及高端旅游市场,这个框架协议也已经完全融入到深圳市政府大力全面发展高端服务业的发展规划。为此,华航假期将始终如一地为深圳旅游争创国际化旅游大城市并与国际旅游市场接轨作出努力。
据悉,在今年6月8日,也就是华航假期旅行社有限公司庆典当日,华航假期与珠三角、长三角多家航空公司以及深圳本地的品牌旅行社共同策划了主题为“精诚合作,共赢天下”的大型的深圳民航与旅游高峰论坛,此次论坛在业内取得了良好的推广效应。作为华东旅游的领航者,希望华航假期能够引领广大游客在华东丰富的旅游市场上尽情地游玩。