阳朔唐人街酒店---差!!!!

　　本人是7月29日入住唐人街酒店的游客。30号早餐排队时看到一位男流氓在众目睽睽之下极其下流地辱骂一位女游客时，我因说了一句公道话，而被该流氓打伤。整个事件发生过程当中，没有见到酒店任何保安和负责人员出面，反而在该伤害事件事后处理上，酒店方竟然助桀为虐,放走肇事者！

　　在我被打伤后，找有关负责人快去叫保安或110抓捕那个流氓时，该负责人既不叫来保安，又不拨打110报警。当时，我随身没带手机，于是要求用饭店电话报警时，有位女负责人说，餐厅电话不能拨打110，有事等饭后再说。可见，该酒店意图息事宁人，保全酒店名声，损害受害人利益，耽误了报警。

　　在我要求酒店派车送我到医院验伤时，酒店负责人说，非酒店工作人员殴打客人事件，都是受害人个人解决验伤问题。结果，我只好一个人去了医院，开取了验伤证明。由此可见，该酒店不但在客人安全上不负责任，而且也不讲一点人道。

　　在我家人回到客房拿来手机时，我才得以报警。这时，那个流氓早已逃离现场。在警方介入，通过录像查到了那个流氓后，得知当时那个流氓还没办理离店手续。我要求酒店一定要留住该流氓，以便到派出所确定责任，前厅部经理Simon秦说，那人没有身份证等相关证件，可能入住手续不是由本人办理。他还列举了一连串其他原因，目的就是说无法联系上该人。显然，该酒店采取的是大事化小、小事化了的态度，直接损害我的利益，包庇了流氓，对入住客人极其不负责任。

　　整个30号那天我和家人没有出游，没吃早餐和午餐。先是去医院拍片验伤，后来一直在阳朔城关派出所或酒店，等待处理结果。我不仅受到了身体上的伤害和经济上的损失，同时受到了精神上的打击。可等来的结果呢？大家可想而知！那流氓当天下午顺利办理了离店！

　　1．唐人街酒店应尽快向我说明：在确定该流氓对我造成人身伤害的事实后，为什么要放走那个流氓？最终导致本人无法追究该流氓的相关责任，警方或该流氓所在单位也无法教育该流氓。

　　2．在对我的伤害事件问题上，唐人街酒店没能尽到保护客人安全的责任，因此造成对我的人身伤害。唐人街酒店应书面向我表示赔礼道歉。

　　3．唐人街酒店负责人在与警方交流如何处理这一事件的时候，不顾我的存在，采取的是和警员交头接耳的谈话方式。这样做伤害了我的感情，同时使我对酒店处理该事件的态度产生了怀疑。因此，我要求酒店负责人向我解释，你们这样处理问题光彩吗？

　　4．唐人街酒店有责任尽早向阳朔城关派出所报告为何不愿将那流氓扭送到警方，以便警方调查此事。