
8月7日电 在外地宾客面前,他们举手投足留给人们“北京印象”;在外国宾客面前,他们的言行举止留给人们的则是“中国印象”。
日前,在第二十九届奥运会倒计时一周年前夕,北京旅游饭店业评出了十位形象大使。对于这些出自北京各大星级饭店一线,形象、气质俱佳的年轻人来说,获奖不仅代表荣誉,更将作为该行业优质服务的典范,被同行们借鉴。
据预测,2008年奥运会举办当月,到京的国内外旅游者将达到170万人。到2008年,北京的800家宾馆饭店将共同承担起奥运期间为国内外旅游参观者提供住宿的重任。而最直接与宾客打交道的酒店服务人员,更将责无旁贷地担负起推广北京魅力,展示中国形象的使命。于是,由首都建设报承办的“魅力北京,迷人微笑——龙徽干红杯北京旅游饭店业形象大使和友好使者评选活动”由此应运而生。作为北京旅游饭店业迎奥运,大练兵的重要活动,本次活动区别于以往饭店业进行的专项、单项比赛和评比,选手不仅要展示传统岗位专业知识,其形象气质、语言表达、分析应变能力等综合素质也将左右最终名次。
经过长达4个月的层层筛选,来自北京饭店、国贸饭店、北京香格里拉饭店等京城31家知名宾馆饭店的34名选手进入决赛,最终,前门建国饭店的马宁,港澳中心酒店的安徽等十名选手脱颖而出。
十位形象大使用迷人的微笑和干练的服务征服了评委和观众。他们代表了北京宾馆酒店业青年一代服务人员的高素质和高水准;同时也成为北京的一张名片向世界展示中国魅力。