河北省内餐饮饭店将有“行规”

2007-08-15 石家庄日报

  ●消费者自带酒水饭店可收服务费但须明示

  ●饭店不得强制推行一次性收费筷子、餐巾

  ●饭店要远离污染源并有全方位污染防治设施 

  《河北省餐饮饭店业行规行约》将于近期出台,省烹饪协会昨天发布了征求意见稿,其中对很多消费者关注的一次性餐巾、自带酒水服务费等问题进行了规范,待征求意见修改后实施。自带酒水,饭店可收服务费    关于自带酒水、食品进店消费,行规规定,为了对消费者的安全负责,原则上不提倡消费者自带酒水、食品进店消费。对消费者自带酒水和食品进入餐厅享用,企业有权谢绝或允许,如允许则应验其自带酒水、食品的检疫检验凭据;对允许消费者自带酒水和食品提供服务的,可以收取合理的服务费,但要将收费标准在菜谱上及餐厅的显著位置,以书面告示形式向消费者明示,服务人员在提供服务前应当面再次提醒并征得消费者认可。不得强制推行一次性收费筷子    行规还规定:企业可依据政府核定的定价标准,根据企业自身的特点制定合理的价格,项目齐全规范,实行明码标价,并在醒目处和菜谱上公示。消费结算时,须提供消费清单和发票。

  企业应为消费者提供免费餐具,餐具是餐饮产品不可分的组成部分,不得强制推行一次性收费筷子、餐巾,或巧立名目加收火锅“炭火费”等。

  客房床位价目表应放置于总服务台显著位置,供客人选择;接待团队、会议和常住客人,均应签订住房合同;对客房收费时间的界定和另提供的洗衣、电话、电视点播、房间内计价食品和化妆品等服务项目、内容,必须在相关服务卡上说明并详列价目表。  企业选址要远离污染源    对企业的选址,“行规”也有规定。企业选址要远离粪坑、污水池、垃圾场、旱厕等污染源(25米开外);餐厅、厨房面积布局要合理,加工经营场所面积与就餐区面积之比符合国家规定要求;保证内外通风通气良好,环境整.  一  洁    严禁经营国家明令禁止经营的野生动物及其制成品。保证菜品、食品生产各项环节卫生安全。从业人员必须持有健康证和卫生知识培训合格证上岗,发现患有可能影响食品安全卫生疾病的要调离工作岗位;冷菜、热菜、面食分开制作,原材料与成品、生食与熟食分开存放;设备、餐具定时清洗和严格消毒,对厨房操作间、库房等部位有定期规范性的消毒灭菌制度,配备具有专业知识的人员。

  企业要建立环保责任制,有全方位的污染防治设施,保证废水、废气、噪声排放达到标准。必须使用国家规。定的计量器具,定期进行计量检定,以法定计量单位作为结算依据,销售时不得拒绝消费者对计量的复核。

  另外,在员工职业培训和素质教  育、用人用工制度的健全等方面,也进.  行了详细的规定。这份征求意见稿,包  括总则、行业道德、行业规则、行业约  定、行业管理、消费纠纷处理、执行与  监督、附则等八章。 

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