服务奥运 青岛年底前增7家星级酒店

　　伴随着国际帆船赛、啤酒节的相继落幕，以及海内外游客的陆续返回，青岛市星级酒店行业进入全年休整期，各家开始把重点转入来年奥运会的接待工作。来自市旅游局的信息表明，今年年底前，青岛市至少新增7家高档星级酒店，部分在用高档星级酒店也将对硬件进行装修，并聘请有经验的培训人员对员工进行“奥运特训”。

　　建设浪潮带动房价上升

　　据悉，除了香格里拉、海情建设的二期工程将在年底前投入使用外，另有5家高档星级酒店同期开业。其中包括汇泉王朝在即墨温泉镇的度假酒店、远洋会展中心、合达产权式酒店、希尔景园、启阳大酒店，总投资超过10亿元。

　　对于丽晶、贵都等老牌星级酒店而言，适当的改建和装修同样不可缺少。早在今年上半年，丽晶就对5、6、7、10、11和12等楼层的标准间内饰进行大规模改造，包括地毯、电视、床铺、橱柜等都已更新，全新的标准间眼下已推向市场。据悉，该酒店此次改造的标准间超过100间，总投入超过100万元。眼下，该酒店还将在商务楼层的部分房间中增添电脑。几乎同时，贵都对客房也进行了装修，沙发、电视和墙纸都得到了更新。眼下，该酒店计划对大宴会厅、大堂酒吧、总统套房等设施进行全面装修。

　　业内人士指出，五星级酒店的装修和翻新属于正常维护，如墙体、基电等每年都要进行修饰。通常，一座五星级酒店的改造会间隔3~5年，投入在数十万至数百万之间。

　　据不完全统计，利用全年调整期正在进行或计划进行装修改造的星级酒店数量接近青岛市星级酒店的1/3，而且多数集中在三星级以上，不少二三星级的酒店因此得以“加星”。专家指出，大规模的改造一方面说明近年来商务客流为星级酒店带来丰厚收入，另一方面看得出从业者对奥运会的重视程度。由此产生的最大影响，将是来年青岛市星级酒店房价的进一步攀升。

　　知名酒店集团带来先进经验

　　坐落于奥帆赛基地的海尔洲际酒店，是全球最大酒店管理集团——洲际在青岛市的第二个五星级项目。目前，该酒店正处于繁忙的施工期，预计明年奥帆赛结束后将面向社会投入使用。值得一提的是，洲际旗下不少酒店都拥有接待奥运会的经历，该集团输出的管理人员将有助于青岛市接待奥运会工作的开展，对于奥运会前力求提升服务水平的岛城星级酒店而言无疑事半功倍。

　　事实上，近年来通过输出管理进入青岛市酒店市场的管理集团，还有凯宾斯基、雅高、万豪、喜达屋等国际一流酒店集团的大名。巧合的是，“洋管家”入青都不约而同地采用了寻求中方投资、单一输出管理的模式

　　以莱钢—凯宾斯基为例，凯宾斯基旗下酒店不仅清一色五星，大多坐落于风景优美、令人向住的城市，如柏林、慕尼黑、日内瓦、旧金山、东京等。其中，不少城市都有过举行奥运会的经历，这使得该集团在接待奥运会上有着丰富的经验。

　　业内指出，这些国际品牌酒店的建设，在某种程度上改变了青岛市星级酒店业以往“我投资我管理”和“花钱买系统”的资本局面，进一步形成国际化的投资氛围。另外，这些集团还将为青岛市星级酒店在2008年奥运会召开前提升软件水平的含金量。

　　除了凯宾斯基，洲际、雅高、万豪等集团均有接待奥运会的经历，对于之前渴望该方面信息和知识的岛城业界而言，如同久旱甘霖。由于这些品牌集团在接待奥运会上已经形成规范化管理，能够学习到他们的经验将大大缩短青岛市星级饭店服务业的探索过程。