走进赣电大厦,你会发现许多酒店都有的一次性木筷、泡沫快餐盒等,这里都找不到,取而代之的是经过严格消毒的竹筷和纸饭盒等,你点菜多了,服务员还会提醒你:以吃饱吃好为准,避免铺张浪费……这,就是我市开展的“绿色饭店”创评活动带来的效果。
酒店经营引入绿色概念
“绿色饭店”究竟是一个怎样的概念?赣电大厦总经理刘霞告诉记者,所谓“绿色饭店”,就是通过采取一系列有效的软硬件措施,用很少的投入,使饭店对环境产生最小的影响,同时节能降耗,降低饭店的运营成本,做到环境保护与酒店经济效益的和谐统一。
据了解,饭店作为一个特殊消费场所,占用和消耗了大量自然资源,其经营模式和消费方式引起了人们的思考。早在2003年2月20日,国家经贸委就制定并颁布了中国第一个“绿色饭店”国家行业标准——《绿色饭店等级评定规定》,去年3月,国家旅游局又颁布了我国旅游行业《绿色旅游饭店行业标准》。它的实质是为饭店宾客提供符合环保要求、高质量的产品,同时在经营过程中节能降耗,预防环境污染。这个标准颁布后,国内许多饭店都积极响应争创“绿色饭店”,我市的“绿色饭店”创建活动启动不久,目前,仅有赣电大厦、明珠大酒店、上犹希桥酒店等三家星级酒店正式开展了“绿色饭店”创建活动。
环保节能融入酒店管理
据刘霞介绍,在国家旅游局制定的这份“绿色饭店”行业标准中,“绿色旅游饭店”评定分为绿色设计、组织管理、能源管理、环境保护、降低物资消耗、提供绿色产品与服务等多项内容,共300分,达到240分以上,可获得“金叶”级称号,达到180分,则可获得“银叶”级。
按照这个标准,赣电大厦于今年7月中旬起开展“绿色旅游饭店”创建工作,针对标准中列出的62条具体标准逐项进行自查整改。“硬件设施建设和装修装饰固然是酒店能否节能环保的前提条件,但员工及整个社会的自觉节能环保意识才是最关键的环节。”刘霞告诉记者,对“绿色饭店”创建的具体措施有时会遇到不理解,比如“绿色旅游饭店”标准规定:公共建筑夏季空调室内温度不低于26摄氏度。但很多客人感觉这个温度偏高,甚至产生一些不满的情绪。而客人的感受对服务行业是一项很重要的事,面对这种情况,酒店便根据客人的年龄、性别和对温度的感应程度提醒他们,由他们自主选择坐在风口附近还是远离风口的位置。
绿色意识弥漫每个细节
“无论对酒店节能减耗,还是对整个社会环保意识的培养,创建“绿色饭店”都是件双赢的事情。”刘霞介绍,经过近两个月的创建过程,目前,赣电大厦在营造绿色环境方面下了很大的工夫。从大厦的停车场、大堂、楼层走廊、餐桌,以及大厦的每一间客房,都弥漫着一股浓浓的绿意。大厦每个月仅在花草树木上的花费就比原来翻了两三倍,小投入带来的是大变化,目前大厦平均每天的入住率已达到86%。
而作为我市首家全国绿色餐饮企业,赣电大厦在绿色食品方面也一直认真恪守着绿色餐饮企业协约,禁止采购珍稀濒危动植物烹制食品;要求厨房在加工蔬菜前一定先浸泡;加工后的食用油坚决不再使用……目前,该大厦为了符合环保要求,已不再为宾客提供一次性木筷、泡沫饭盒、塑料洗衣袋等,而改为提供纸饭盒、布质洗衣袋。
为分类处理废弃物,大厦在各营业区、工作区均设置了标有“绿色环保”醒目标志废电池回收箱,同时,积极引导宾客为环保作贡献,建议连续住宿2天以上的宾客的床单、枕套、毛巾等棉织品尽量一客一换,引导宾客适量点菜,主动提供剩菜打包、剩酒寄存等延伸性服务。
让绿色弥漫每一个细节,也许,不久的将来,不仅仅是酒店业,绿色也将弥漫在我们每一个人的生活空间。