德国购物心得

来到德国这样一个完全陌生的国度， 柴米油盐这些东西与中国完全不一样， 在德国购物说句俗话那是要 “悠” 着点。

　　完全一样的东西， 在不同的店里， 价格能相差一倍以上。 买东西的学问可大了： 要买一般食品可以到几大廉价超市 “REAL” “PLUS” “LIDL”等等， 噢， 当然不能忘了还有 “ALDI”， 它在德国有3050家连锁店呐。 虽然店的规模很大， 却没有那种“店大欺客” 的现象， 相反， 每个连锁店的服务态度都好得很， 服务， 尤其是售后服务做的相当周到， 举个例子来讲： 我的一个朋友买了一口炒菜锅， 用了一个月， 觉得不好， 想去退货， 可又觉得时间拖得太长了， 不好意思和店家说， 但还是想试一下， 便想了很多理由， 拿着发票去了， 还边走边寻思着会受到店员怎样的诘难， 而自己又应该去怎么应答。 可是到了ALDI， 刚刚对店员出示了发票， 说明了想退货的意图， 服务员立刻回答： “我们的商品给您造成了不便， 对不起， 马上可以退换！” 朋友编造的种种理由都白费了， 从此他对ALDI是心悦诚服， 成了ALDI忠实的顾客。 就是通过这种对自己近乎苛刻的要求， ALDI这种连锁超市占据了极大的德国零售业市场份额。

　　在德国有一个笑话， 说什么地方男人都去， 但从来不说， 答案是红灯区； 什么地方女人都去， 但从来不说， 答案是ALDI。 ALDI的商品较为廉价， 是德国中低产阶层的购物首选， 过去， 稍微有点钱的人就不愿进ALDI， 认为在那里买东西 “掉价”， 但现在不一样了， 连德国人自己都说 “感谢上帝创造了ALDI”， 事实上， 有很多富有的德国人都是ALDI的常客--德国人觉得实用才是最重要的。 可是即使像在ALDI这样的店里买到的东西也不见得是最便宜的。 所以经常见到德国人开着 “BMW”， 在不同的超市之间穿梭， 提着大包小箱的好不辛苦， 其目的只不过和我们穷学生一样想省点钱。 用“东市买骏马， 西市买鞍毡” 来形容在德国购物真是满传情的。

　　(来源:德国旅游网)