一组数据摆在面前。10月3日,酒店客房出租率为75%%;10月4日,直线跌破60%%;10月5日,再跌至40%%;10月6日,30%%……
“今非昔比!”老牌四星级酒店——胥城大厦总经理朱巍,对销售部提供的这一数据发此感叹。“与往年黄金周相比,今年‘十一’黄金周的客人明显走得早、走得快”,朱巍说,而去年同期黄金周,10月4日仍能保持70%%以上的客房出租率,10月5日也高达65%%。
朱巍将10月4日视作一道分水岭。“旅游业是典型的产品不可储存的行业。井喷过后重新回落到低潮,势必会造成旅游市场的极度不平衡”,朱巍称。
并非个例。记者从市区多家酒店了解到,这个黄金周的接待量明显偏冷。酒店客房出租率,向来被业内人士视作评判旅游市场冷热的晴雨表。“酒店客房出租率确实比往年下降得早”,昨天晚上,一直紧盯着假日旅游行业报表的苏州市旅游局副局长陆锋说,与酒店住店客人“早退”迹象相对应的,还有众多的旅游景点。
不得不说,黄金周历经锤炼之后,铅华洗尽,已从最初的全民狂热,到今天的“早退”,本色渐显。
“热情不再那么高了”,3日下午,天津游客郑晓敏已收拾行李,准备原路撤回。此行苏州,郑晓敏总共用了2天时间,“出来玩吧,人多;在家待着吧,无聊”。用她的话说,苏州之行是给黄金周交了篇作业、作了点个人贡献。而此前,她为自己规划的黄金周旅游天数一般在4天以上。
黄金周确实是“累”了。这个从1999年开始为百姓所知的新词汇,经历一阵又一阵的“经济假日”狂飙后,逐渐被“重新定义”的呼声所覆盖。先是因形形色色的涨价和没完没了的投诉,广泛产生大面积的疑惑;而后是因各种弊病的极度爆发下管理部门的无能为力,让人不得不感叹:原本想让人享受闲暇从容心态的黄金周,实际上已令人被动陷入“不自由状态”。在黄金周制度暂且无法更改的背景下,包括苏州在内的旅游城市无一例外地饱受这些质疑。
“早退”,是国民对黄金周制度的一种挑战,也是人们对黄金周的自我理解和消化。正如郑晓敏所说,一年三个黄金周,除却春节里忙于拜年应酬外,其余两个黄金周都按双休日的“办法”过。
“十一”里的苏州写下这样的表情:黄金周不再那么金贵,已是不可逆的事实。人们需要不那么拥挤、不那么疲惫的假日。
“两天时间差”下的姿态
“综合周边城市的情况来看,苏州还算是处于中上游的”,市旅游局副局长陆锋说,从去年“十一”到今年“十一”,苏州酒店业的客房数增加近万间,但根据实时统计数据来看,总体客房出租率较去年上升了3至5个百分点,“在游客普遍趋于理性的前提下,能保持这一增长是相当可观的”。
实际上,苏州正在挽救,或者说正在努力延续着游客追捧苏州的热度。
不能回避过去曾面临的尴尬。游客蜂拥抵苏,匆匆挤进园林转上一圈,在虎丘山下吃一两块卤汁豆腐干,而后又一窝蜂地冲向火车站,或往上海消费时尚,或往无锡消费太湖,或往杭州消费休闲。夜苏州留不住人,是当时游客将钱花在别处的理由,也是苏州商家共同的感叹。
“我们正在化解这一尴尬”,陆锋说,他们正努力突破原本“三古一湖”的平面概念,而注重对旅游内涵和发展方向进行精心提炼。“夜游古城”,是一道精心策划的选题。
9月下旬起响彻在盘门瓮城里的沙场马蹄声,成为今秋“十一”黄金周里的一大亮点。“将吴越相争的历史场景搬上舞台,让盘门增加又一景,这是白天走马观花式旅游所无法享受到的大餐”,东方水城旅游发展公司的相关人士如是说。
确实,以文化唱主角的“夜苏州”,正为渐趋冷清的黄金周注入一针兴奋剂。坐落于园区金鸡湖畔的苏州科技文化艺术中心企业发展总监费子放说,7天中参观游览科文中心的游客人数达到了21万,实际买票观看电影演出的游客人数在5万左右。而参与环古城河水上游的游客每晚也多达5000人。此外,周庄新推的大型休闲演出《四季周庄》,也在牵引着众多游客的脚步。据统计,容纳1000余人的剧场,每天都有着极高的上座率。
“跳出园林思维,就能在休闲时代挖掘更多的金矿”,业内人士认为,论园林遗产,苏州堪称头牌名角;但在休闲冲撞黄金周的当前,苏州人需要用全新的智慧、战略,策划园林花窗外的文章。
不过,要真正跳出园林,似乎任重道远。搭个栅栏设个卡的“门票经济”,各自为战、各开一会的“诸侯经济”,都急需破解。杭州、无锡等周边城市挖掘休闲时代下金矿的新路径,正在提示我们:相互割裂的资源需要用休闲创意去整合,相对模糊的概念需要用产业运作模式去细分。
合理的加减乘除所释放的能量,无法估量。
【索引】
又一个黄金周作别。事实上,单纯从旅游角度而言,这个黄金周早在10月4日就已基本落幕。苏城各大旅游景区、宾馆饭店提供的数据,与国家假日办发布的消息相吻合:假日旅游市场从10月4日开始回落。值得注意的是,这一日子较历次黄金周均有所提前。
有人评价说,黄金周“累”了,不堪重负了,需要重新定义了,甚至已经被人抛弃了。事实上,每个黄金周都面临类似的追问和质疑,但黄金周还在继续。而我们所要做的,就是在追问和质疑中,寻找更佳的角度和切入点,用更完美的智慧和战略思维,去适应、迎合和改进,力争收获更多的享受或财富。
这是黄金周“早退”现象下应有的姿态。