在小户型公寓扎堆面市的同时，有的楼盘如时尚岛•蓝钻打出的酒店式公寓招牌格外显眼。酒店式公寓起源于20世纪70年代的欧洲，是当时旅游区内出租给游客，供其临时休息的物业，由专门管理公司进行统一上门管理，既有酒店的性质又相当于个人的临时住宅。在中国，酒店式公寓的概念始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，市场定位很高。中国的酒店式公寓最早出现在深圳，后来又出现在上海、北京等地。
还只是个称呼
东莞从早期的国泰中心等楼盘开始，就有房地产商陆续兴建酒店式公寓，还有后来的城市假日、尚书苑、综艺•曼哈顿等。尽管东莞酒店式公寓林林总总，记者调查发现，大部分已建成项目在后期所提供的物业服务与一般的住宅项目无异，很多服务项目甚至就没有。到目前为止，还只是个称呼，东莞并没有一家真正意义上实现酒店式公寓操作。
“城市假日一期最开始是以酒店式公寓的标准打造的，但后来发现很多业主将房子出租出去，这给管理上带来很大麻烦。当时物管费定价在2.3元/平方米左右，很多业主就要求把物管费调得适当一些。酒店式公寓管理成本比较高，一旦物管费降下为，只有赔本的份。”东莞市中天力通房地产开发有限公司营运总监廖剑华告诉记者，“因此考虑到多方面因素，最终只能提供一般的物管服务。”
对于一个楼盘来说，“三分在建，七分在管”。开发商前期宣传大打“酒店式公寓”这张牌，但到了后期，酒店式服务却是没影的事，难免有“挂羊头卖狗肉”之嫌疑。
石竹新花园公寓的房间类型从经济商务房到行政套房到总裁套房共11种，这种设置完全是按照酒店标准进行的，但“我们没有按照酒店的标准来服务，现在只是做卫生服务”，公寓里相关人士告诉记者。
如果服务跟不上，酒店式公寓跟带精装修的小户型公寓没啥区别。在消费者看来，东莞所谓的酒店式公寓还只是小户型公寓的升级版，并不具备成熟酒店式公寓的特点，只是提供了一些精装修和少许物业管理等附加值，不能提升产品档次，投资功能因此相对较弱。真正的酒店式服务费用是很高的，这与市场投资能力也有一定关系。
投资遭遇尴尬
记者在采访过程中发现，很多业主对酒店式公寓的名称不大感冒。“酒店式公寓是不错，让人在家里可以享受到酒店式的服务。一个成熟的住宅区，其周边配套也都很完善了，做什么事都很方便。一次两次图新鲜享受一下未尝不可，但时间久了就是浪费，服务是有偿的，再加上2.5元/平方米的物管费，每月的开支也不少啊。”
在于小姐看来，自己每天上下班，回到公寓里最多是到楼下的超市里买一包方便面或者一个茶叶蛋，以前在24小时便利店没有普及的时候，觉得酒店式公寓的这个服务真是好得不得了，现在不对了，随处都是便利店；而且如果要洗衣或者打扫什么的，还需要另外收费，远不如10元/小时的钟点阿姨来得实惠。
酒店式公寓受关注的一个主要原因就是开发商宣传的投资回报率高，就像即将开盘的某酒店式公寓宣传的“400%增值的神话将再一次在演绎”，时尚岛有关负责人告诉记者30平方米的单身公寓可以租到1800元左右。于小姐认为“这个价格可以租到普通小区二房甚至三房了，事实上酒店式公寓投资回报率并没有想像得那么高。”
石竹新花园公寓的房价最便宜的是经济商务房，房价为100元，月租价为3000元，但却只有15平方米。15平方米要月租3000元，回报率是足够高了，但出租率呢？“还可以”，公寓有关人士笑着回答记者，到底是多少呢？该人士无语。一个按酒店标准配置收费也是酒店级的，却没有酒店式服务的公寓，在星级酒店相当多，花300元就可以入住五星级酒店一晚的东莞，其前景可想而知。
同时，东莞房产市场的火爆引发投资者更多的是短线炒作，希望能够赚上一笔就走，这种心态在现在酒店式公寓的投资者中更是盛行。“绝大多数投机者在购得酒店式公寓后一般都会快速转手卖出以赚得差价。”雷非非认为，“这种行为无疑会增加东莞房地产市场的风险。”
人才理念限制
真正意义上的酒店式公寓何以在东莞还是个真空？在雷非非看来，东莞酒店式公寓的消费群体还不明显。在北京、上海等一级城市，酒店式公寓大多位于成熟商务中心，外国企业和外籍人员聚焦流动的地带，因此东莞的消费群体明显受到限制。“一幢公寓，人群构成综合性的，众口难调，这必然给管理上带来难度。东莞现在的人口结构还不足以支撑起酒店式公寓的发展。”
联华国际副总裁马万里也认为：“像在上海、广州，酒店式公寓的客户很多都是外籍人士，因此需求很大。具体到东莞，白领还很难适应酒店式公寓的服务理念。”马万里告诉记者，现在东莞酒店式公寓之所以有名无实，很大程度上是因为这方面人才的匮乏，开发这种公寓的开发商没有下大力气引进人才。“酒店式公寓在中国仅仅发展了10多年，在东莞也只有3年。现在本土还没有一个成功的案例可以借鉴，发展迟缓也就是情理之中了。”
酒店式公寓管理人才的缺乏，自然对其理念的宣传有影响。“服务靠引导，引导好了业主才能买你好的服务。”马万里说道，“但不是说找一个国际知名的物业管理公司就可以做得好，还需要因地制宜，所开发的服务项目还要符合中国人的口味。外来的和尚未必好念经，市场的培育需要一个过程。”
国外物管公司了解中国人的生活习性需要一个过程，而中国人适应这种酒店式的服务也需要一个过程。东莞的酒店式公寓正处在摸索期，由世界最顶级物管品牌——戴德梁行担任项目贴身管家的时尚岛•蓝钻，能否成为东莞第一个吃螃蟹者，市场自会检验。不过相信当东莞第一家真正意义上的酒店式公寓诞生时，也将验证着东莞城市转型升级的成功。
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