凤凰县加强星级饭店申报工作

　　一是组织学习，增强品牌意识。先后2次召开20家具有50间客房的宾馆负责人会议，学习星级饭店申报程序和条件，号召广大经费者树立品牌意识和申报意识，为申报星级饭店奠定了基础、创造了条件。

　　二是强化培训，提高服务质量。组织开展与旅游业相关的客房、前厅、餐厅、保安、导游5个岗位明星评选大赛，先后有6家星级宾馆和6家旅行社选派56名选手参加评星大赛，有效提高了旅游服务行业的技能水平和服务质量。

　　三是完善管理，规范饭店宾馆经费行为。下发《关于加强星级饭店管理工作的通知》，严肃查处非星级饭店冒用星级饭店，低星饭店冒用高星级饭店的经营行为。同时，召开全县6家旅行社及其分部负责人会议，禁止旅行社冒用星级宾馆招览游客。

　　四是现场指导，及时排查整改存在的问题。组建专门领导班子深入全县20家具有50间客房的饭店宾馆，现场指导星级饭店申报工作，先后查摆20余条申报星级宾馆存在的问题，并全部整改到位。

　　截止目前，该县民俗大酒店、新辉国际大酒店、长城大酒店和金城宾馆等4家宾馆已成功申报二星级旅游饭店；栖凤大酒店、政府宾馆、晓园宾馆和江天度假村等4家宾馆的三星级饭店申报工作即将完成；天下凤凰大酒店、金凤凰山庄等宾馆的绿色饭店申报工作正在申报之中。