第102届广交会于本月30日在广州落下帷幕。这个中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会,如火如荼地进行了半个月,不仅拉动广州本地经济,而且还使周边的城市跟着“沾光”。当中,反应最直接的便是酒店业。
据了解,此次广交会,昔日“一会撑破广州众酒店”的局面已同时转移到广州周边城市。东莞、佛山、番禺、从化、增城等各大酒店订房热线火爆,价格全线上涨、房源紧张,部分酒店价格更是达到平日的2倍左右。
三水,亦因其便利的交通网络,受到众多“广交会”参展商的青睐。因为广交会的到来,这段时间三水一些酒店显得分外忙碌。
恒益大赚外宾钞票
“刚刚送完最后一批广交会客商。”恒益酒店管家部副经理吕巍笑着说,一脸的放松。
据了解,三水众多酒店中,最早发掘广交会这桶金的,是恒益酒店。如今,几年过去,这个三水首家四星级酒店,借着“广交会”这块金字招牌,已网罗了不少来自世界各地的外宾参展商,并让他们成为恒益常客,还通过熟客介绍带来了不少新客源。
“我是第六次来中国,是第一次来广东三水。来恒益住,对广州感觉非常好。三水也是一个不错的城市,恒益的服务非常好,非常舒适,这里的人民都很好,善良,热情……”访问中,来自委内瑞拉的广交会外宾Luca,言语中毫不吝啬自己对恒益的讚美。
据恒益酒店房务营销总监刘丁源介绍,此次广交会,恒益总共接待了近180位外宾。每天早上8:30,两三辆大巴载着这些外宾前往琶洲展馆和流花展馆,并于晚上6:30左右回到酒店。
吕巍分析,外宾到国内来参加交易会主要需求包括:1.有安静舒适的住宿环境。2.有良好的交通服务。3.能提供上网、复印、订阅机票等商务类需求。4.有的客人需要购物、旅游等。
每届广交会的到来都是恒益酒店入住率的高峰期。据恒益酒店副总经理钟俏颜介绍,随着外宾的陆续增多,2005年,恒益把各个部门有较高外语水平的人组合在一起,专门成立外宾服务中心,至今已接待来自全球各地的外宾超过1000多人次。
业界相关人士认为,恒益外宾服务中心的建立,代表三水酒店甚至旅游行业素质在提高,服务质量、服务水平在提升。
千叶、金太阳备战下届
广交会宾客如云的现象,并没有在三水更多酒店上演。没能抓住这届广交会淘金潮,三水几家酒店相关人士在言语当中透出几许遗憾。
千叶花园酒店相关负责人表示,因为广交会期间正好有两个全国性会议,会议团客人已使酒店达到高入住率,因此,只能放弃本打算下功夫吸引广交会客商的计划,唯有一些原有的广交会熟客自己过来入住。
这位负责人表示,明年将会加大力度,特别是明年春交会期间,估计其他会议团客人不多,正好可以去迎接广交会客商。
“我们将通过网络、经熟客介绍或经部门牵线搭桥等方式,早做准备,尽可能多地吸引这批客人。而在内部管理上,将进一步加强员工培训,建立服务标准化,以优质服务取胜。”他说。
据悉,金太阳酒店也计划,要在明年,从广交会盛宴中分得一杯羹。