导游收入知多少？

　　“工资基本不用”这一句话对于导游们有着另外的意义，以前是指导游的灰色收入很高，所以用不着动用工资；如今因为他们多数根本就没工资。据国家旅游局统计，2002年全国10532家旅行社的总利润只有12亿元。但在国家旅游局规划发展与财务司司长魏小安的眼里，这个行业并没有那么可怜。
　　2003年年初，魏司长在《旅行社发展与创新》一文中说：全行业是12亿元的利润，但实际上还应该有25亿元利润，只不过都作为灰色收入，在员工手里。
　　他的具体计算是“全行业15万导游，假设一个导游一年拿一万块钱回扣，总额就超过了全行业的利润总额；外联人员可以拿外联回扣，这一块恐怕要有5亿元，计调这一块也是如此”。
　　对所主管行业的灰色收入进行公开评估，国家旅游局可谓是开了一个先河；而魏小安关于本行业的主要工种(导游)全部都有灰色收入的结论，更是语出惊人，不过吃惊的人不包括业内人士。
　　"魏司长对旅游业灰色收入的普遍性的评估完全正确，但对人均数字的估计，特别是导游平均年均收入1万元的估计实在荒谬。"曾多次担任全国导游职称考评委员的宋楚玉认为，"只有做过这一行的人才知道，导游的收入究竟有多少。"
　　1987年从洛阳外国语学院日语系毕业的蒋卫国，现在是浙江某旅游大市的旅游局副局长。蒋告诉记者，90年代中期，跑华东线的日语导游的年收入肯定在50万元以上，他有位同学在无锡做导游，10年前买下了太湖岛上的一处豪华别墅，旁边就是荣氏家族的一处物业。"现在他和前国家副主席做了邻居。"副局长说话时显然有些不平衡。
　　旅游界资深人士把1993年以前的日子称为"黄金时代"，到了1996年左右，由"白银时代"进入了"黄铜时代"--这种与时俱退的称呼，和旅游业那几年本身的急剧发展刚好相反。因为随着旅游业本身的发展，导游，也包括旅游业其他环节上的暴利现象却随之消退。而三年前的"9·11"事件，特别是03年的非典疫情，则将旅游业和旅游业者的收入同时打入了"黑铁时代"。
　　购物回扣曾经是导游的主要收入来源，全国的旅游商品店主要由桂林人经营。中国旅游对外开放后最早采取向导游司机提供回扣，以吸引旅游团体的做法便是桂林人。
　　据一位开书画店的桂林老板回忆，十几年前，外国人特别是日本团，常常是进店后报了个总价，便把店内的所有东西都买下。"那时，有时一天就能做二三十万元流水，导游一天赚几万元是很正常的"。
　　但他们现在一个月也不一定有这么多，因为日本人都买够了，也被骗够了。西安国旅的一位法语导游则说，现在秦兵马俑景区里的兵马俑比卢浮宫里卖得还贵，法国人怎么会买呢？据了解，旅游商品为导游和司机提供的回扣比率一般为购物额的20%-50%不等，同时往往还要向导游和旅行社支付"人头费"和"停车费"。所以，尽管有时游客早就没了购物欲望和购物可能，导游和司机还是要把旅游团向店里拉，因为只要停够时间，商店就得按人数给钱。
　　"有时看到一个上百人的大团来了，我们心中更多的是紧张。如果没’出活’，光人头费加通车费就要付上几千元。"八达岭长城脚下的一位珍珠店老板对此很是无奈地说。他的无奈是不敢得罪导游和司机，否则他们"好团"也不会带到这里来了。
　　因地、因人而异,除了"天时"不再，"地利"对旅游业者收入差异的影响同样十分显著。
　　业内有"桂林是洗衣机，云南是甩干机"的说法，形容这两地导游将掏光旅游者钱袋的手段，但也说明了他们的灰色收入也确实"来之不易"。
　　华东线是全国"含金量"最高的线路。在苏州，缫丝厂本身就是旅行社计划内的景点，而杭州地方政府甚至将"龙井问茶"命名为西湖新十大景点之一，其实这些都是打着旅游景点招牌的旅游商店。而全国各地的入境游导游最害怕的则是从北京下来的团，"北京的导游几乎把什么都做了，客人基本都已经被掏干了。"一位西安导游说道。
　　不少以接待华侨团为主的导游则透露，全国导游最容易赚钱的地方其实是九华山。由于九华山各寺院在财务上是各自独立的，所以对拉"香火"的工作都不遗余力，掌握团体香客的导游，自然成了最重点的争夺对象。
　　据说有些比较偏僻的寺院给出的回扣高达50%，因此，当地导游最擅长的功夫，就是杜撰各种香客捐钱后如何获得"福报"的传说。普陀山的一位导游告诉记者："几年前有个九华山的导游带了一位印尼的富豪华侨，在一个庙里捐了16万美金，那位导游拿了8万美金后就立即下山了。
　　这位普陀山的导游很是羡慕九华山的同行，因为普陀山实行的是全山财务统一管理制度，各寺院的创收全部都上交给佛教协会，所以，游客捐了钱没导游的份。据他说，五台山那里的提成有20%左右。
　　此外，导游的语种也是影响收入的重要原因。在绝大多数地区，日本和美国团含金量最高，其次是华侨及港团(一般是粤语导游)，欧洲的德法英等则被称为"第三世界"。在西安国旅做了近10年的日语导游在向记者抱怨"现在赚钱很难了"时，却也承认"一个月一两万元倒还没有任何问题"。
　　而国旅总社一位资深法语导游说，一年也就八九万元，比一般刚毕业的外企白领是多一点，但他的同学在外企工作了七八年后基本都开始和他持平了。因此，他一边抱怨当初选错了语种，一边在苦读英语，准备去美国留学。 　
　　"老婆基本不动，工资基本不用"这是一句导游圈内流行的自嘲。前一句话是说这个行业大半时间在外地跑，在家里的时间很少，后一句的含义则已经发生了根本的变化：六七年前是指导游的灰色收入很高，所以用不着动用工资--那时旅游业的合法利润和合法收入也很高，但许多导游根本记不清当时自己的确切工资有多少。如今的多数导游还是不知道自己的工资有多少，因为他们多数根本就没工资或者很少。
　　据了解，国内多数导游都已经是自由职业者(这是外国的普遍做法，也是国内的发展趋势)，和旅行社签约的导游的工资一般也只有三五百元，而且基本都由自己交"三险一金"。即便是体制内正式导游，一般也只有基本工资，没有奖金和其他福利。
　　更重要的是，导游每带一个团一般还需要交人头费给旅行社。以北京为例，日本和美国团的人头费一般为120--200元/人之间，也就是说，如果一个导游带这样一个20人的团，如果没有赚到钱，就得倒赔几千元。
　　不仅导游必须由灰色收入来弥补"人头费"的亏空，国内旅行社的利润也已多来自依靠导游和旅游商店交的"人头费"。出境游也如此，特别是东南亚游，国内组团社交给目的国接待社的团费远低于接待成本，接待社便向导游收取人头费，和中国同行一样无工资、无保险、无固定服务单位的国外导游们，也只能挖空心思从中国客人身上把血本捞回来。
　　在被称为"甩干机"的云南，该省旅游局的一位官员在导游培训会上明确指示：一名合格的导游必须既能让客人满意，把家乡的山水风光介绍给外地的游客，同时也必须学会把家乡的商品推介给游客，促进地方经济的发展。
　　由于旅游消费具有异地性，不直接影响本地居民的利益，并能"促进地方经济"，所以购物回扣现象往往能得到地方政府的默许。但灰色收入存在的更重要原因，是它过去是导游和旅行社致富的主要手段，现在则是他们维持生存的方式。