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——速８部分业主召开电话会议（实录二）
10月30日上午十点，速8业主召开电话会议。这也是继总部召开业主媒体电话会议之后，业主的一次重大举措。这次电话会议无疑又将“速8”推向风口浪尖。最佳东方——中国酒店业门户网站、江南游报、第一财经等媒体也应邀参加此次电话，倾听速8业主“实话实说”。最佳东方将以连载形式展示会议全程实录，以飨读者！
青岛速8业主：补充一点，我为什么会被开除出速8：今年一月我给速8发函，说明青岛淡旺季特别明显的情况。速８当时给我核的（房价）费用是175元，百分之七十五的入住率。我们根本达不到。我们通过三个月实践就发现与速８核的费用标准相差很大。于是我们就致函速8，提出能否按照实际的入住率和房价来收取费用。速8没用任何回信。四月在苏州开会之后，六月我又一次发函，这次得到的回复是速８同意从七月二十日到把八月底，按照实际入住率来提交各项费用，（同时）要来做审核。
因为七八月青岛旺季，我就给速8去电希望总部九月来审核。（当时）我已经电话通知了总部随。后召开业主联合会会议，可能因为我们青岛速8是比较较真的，所以8月30号就收到了终止书，速８就说我不给他交任何费用。当时联合会的意思是尽量不要将关系弄僵，所以我又给速8发函说：你这样做，是单方面违约。发函中注明是速８原计划八月来做审计，而且我也通知你们九月可以来做，但为什么8月30日就给我们发送终止书呢？我们的律师给他发的函件说明速８可以按照他的意见来做审计。
在我发函之后，速８就给我打电话问我什么意思。我说：“我已经在函上已经写得非常明确了。你可以按照函的内容来做审计。”从那以后我就再也得到消息了，只是不断地接到起诉状。
我觉得速8根本不是想办法让业主回到他的身边，他其实是杀鸡儆猴。我们会接到他的终止书，并不是（因为）我们不符合他的标准。他来给我做过三次质量检查，每次我都是达标的。而且前两次的费用都是由我们自己来承担的，只是第三次，可能因为和解的问题（上海的官司），所以第三次的房费是由他们自己付的。
秘书长：速8一直说业主不能严格遵守速8标准，我们前期开店的业主都知道，速8当初对我们宣传的是“干净、友好、标准一致”，后来莫名其妙的将“标准一致”撤掉了。现在他们说不能遵守严格的标准，那什么是严格的标准呢？
我和朱总一样，一直在给大家做一些示范教育。现在速8的人也都在说：前期的人确实比较有序。我们可以很不客气地说，很多东西都是我创造出来的。其实我在加盟速8之前就已经在做装修了，但是装饰还没这么做。当时我也是没做过酒店，（只是）想找个品牌靠着。当时想着是美国人，做特许加盟会做的很好、很成功。速８虽然刚进入中国，水土不服没有关系。我们会和他一起成长，和他一起来做。
也幸亏在我装修之前，朱总到了一趟北京。朱总到了之后发现我的“猫眼”位置不对。各位可以回去量量你们的“猫眼”的位置，我的样板间还搁着，设置的就是１米１的位置。当时朱总看了就和我说：“你住店的全是儿童吗？”（但这个标准）是房国凡亲口对我说的，要安在这个位置，这是他们的标准。然后还有我们的接线板、登记等位置，朱总都给我们很详细的指导。朱总其实对我们酒店是完全不看好的。但是朱总没想到，他给了我意见之后，我完全按照他的意见修改纠正过来。所以如果没有朱总当时的指导，我现在可能遇到的问题会更多。
我讲的问题是这样：大家发生了问题，最重要的就是要实事求是。房国凡口口声声说我们需要维护品牌。维护品牌是对的，但是我觉得要尊重事实。他现在就说“我也觉得仇总挺冤的，我也不愿这么做。”这是房国凡自己说的话。我说他不实事求是在哪，他说我们离开是因为不遵守他的严格标准，那么我和朱总都是起到示范作用的。现在速8开业报道又有六家，总共52家了。这52家我不敢说百分百，但是大多数都是看了我和朱总的“标准”才来加入速8的。我前期也确实没有关注速8的发展情况，是到今年四月份才发现有很多问题。当时就想自己得努力啊。因为我自己不努力的话，我这个店真的做不下去。速8这样做下来的话，究竟他往哪发展？究竟他怎么去做？
我记得有些专业人士也说过：你做品牌，尤其是在中国市场。你按美国模型是不是行得通。你是不是需要开发管理软件。像我们加盟的时候，速８就告诉我们06年底就必须统一换西软软件。当时只有我一家选择中软，因为我考虑到一个后期维护。那时房国凡和我说：“如果你选择中软，换接口的时候费用你得自己承担，选择西软的话，换接口的费用由公司承担。”后来我说这点费用没有多少，我就选中软，但我真的不知道什么时候又蹦出一个沪泰来，他们没有开发管理软件。
上次电话会议也有讲过，各个店有多少的入住率，我想大家实事求是。我是在北京，境外客人还有一些。旅游局统计数字是整个中国酒店业，外国客人的入住率是不足百分之八的，我在北京还有一点。所以速8究竟能够为我们带来多么强大的支持，大家也可以清算一下。我这的（境外客人）入住率第一年的时候是不到0.1，到了第二年才开始有了进展，到了百分之二点三几，截止到离开给我提供不到百分之三。这还是我做的比较高的，而且地理位置也有优势。处于北京这个中心地带。那么速8是拿什么来来推广他的市场？来在中国做他的经济型酒店连锁和特许加盟呢?所以说我们离开他，并不是说我们不能遵守他的严格标准，我们加盟，是希望得到一定的指导和支持。如果没有支持给我们一个指导，大家共同发展大家也认可。我也很“荣幸”，他选择把我开除。据我所知，比我欠费时间长，出现问题更多的店多的是。
刚才大家说的问题，可能以前也都说过。我们还是看看媒体的朋友有什么问题。
最佳东方：大家好，我是最佳东方的郑雯，刚才各位业主已经将自己和速8的纠纷详细的阐述了一下，前不久速8总部也召开了一次电话会议，可能两次会议在同一问题的说法也有些出入，那么各位是如何看待上次的电话会议？
秘书长：上次电话会议大家可能也都看到了，一些和速8有过合作的人还有酒店专业知识的人和我交流过会议的内容，他们都觉得都想不到会这么说话。
青岛速8业主：而且既然郑雯也看到了上次的电话会议和这次会议大家讲的有很多不同的地方。（这次会议的业主）我用我的人格来保证，我们这次的电话会议绝对是实事求的，绝对没有夸张的成分。
会长：上次电话会议提供了一些数据，业主看了以后也有不同的感觉。客观点说，速8提供的客源，应该是比较核心的问题，事实上，从开店到目前为止，3年多的时间里这方面的工作是很薄弱的，七月八月统计的18家店数据，入住率不到1％。这是联合会里面成员做的一些统计，数据没有欺骗的必要。其实我们也并不期望他给我们怎么样的一个客源，从现在的情况看，上次的数据还是不符，他的会员制基本上是可以忽略的。远远达不到以前他们会议上说的50％的入住率或者说是更高。基本上要达到这种状况的可能性也没有。所以个人觉得数据也不能去捏造，这样没有意义，对这个品牌也没意义。一个品牌需要诚信，这不管是对内还是对外。
苏州速8业主：我们苏州当时他们向我们保证至少百分之三十，实际上现在只有百分之零点三。
第一财经：我是第一财经的乐琰，我是想了解仇总和苑总的官司进行得如何。另外我想问问朱晖现在的状况是怎么样，因为他是现在已经离开速8，速8是以什么名义来告他？
秘书长：我们只和他开庭了一次，现在在取证。他的证据很多：包括自费车票，他买的食品、员工的电话积分卡。他用这些来说明他为我提供的服务，由于他的证据太多，现在还没有取证完。而且房国凡说：“他们签约的时候都有律师啊”。言外之意，都有律师你们还签啊。提到这个问题，我想问问各位业主。我在签约的时候，他曾经对我提到这样的话：“这是美国的合同，一个字都不能改。”
其他业主：是的。
秘书长：而且这么多繁文缛节的东西，我也承认我没有看完。莫名其妙地签了四份协议（两份中文两份英文）。当时也确实不懂。所以这当中可能有很多问题，只能依照法律程序走。
青岛速8业主：我们当时接到的起诉状10月18日就应该开庭的。可能所有业主接收到的都是对服务协议的起诉状，服务协议和系统协议是同时签的。他说我们违反了系统协议，但我不明白为什么他不起诉我们系统协议。所以我们的律师就在地方法院将速8起诉我们的诉状终止了，我们向中级法院起诉速8.也就是被告变原告。那么我们的开庭时间可能要等到11月底左右。我们不知道为什么速8起诉我们所有的业主只是起诉服务协议。
未完*待续
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