专访丽江旅游局局长聂天宇

丽江旅游局局长聂天宇

　　乐途旅游网：我们2007年中国旅游交易会，这是今天第六场论坛，和前几场不一样，我们在前几场主要聊奥运旅游、世博旅游这样比较大的话题。而我们这场聊聊丽江，从网上的一些数据我们可以知道，丽江是中国自驾游排行第一的目的地，丽江对游客的吸引力不不亚于对像北京、上海等大城市，所以特别请来丽江旅游局局长，丽江高尔夫球俱乐部执行总经理李静来跟我们谈一谈丽江。现在天气逐渐转凉，我问一阁网民比较关注的话题，丽江的冬季是什么样的？

　　丽江旅游局局长聂天宇：丽江一年四季得是很暖和的，年平均气温是16恩度-19度摄氏度左右。气温最低一般是0-3摄氏度。另外丽江的生态自然环境非常好，森林覆盖率非常高。含氧量较高，以及高原风光无论是春夏秋冬，所以一年四季豆是广大游客来的地方。

　　乐途旅游网：据我们的了解，现在很多自驾游的游客，自助游的游客都非常钟爱丽江，他们选择自己出去玩，跟团队出玩有一定的区别，应变和应急的能力明显部族，丽江作为一个吸引大量自驾游游客旅游的目的地，咱们丽江针对单独的散客来说，提供了哪些特别的服务？

　　丽江旅游局局长聂天宇：特别是近几年，丽江的旅游，逐渐向个性化发展，特别像背包族、自驾游啊，这些体验的游客啊，每年都是增大的，针对这个情况，从我们政府也好，从我们旅游局也好，到企业，对市场的转变，也是非常重视的。首先是从我们的旅游信息方面，就是能够从自驾游的，或者自助游的个人出行的游客，来到丽江以后，能够通过媒体、网络、还有平面的各种媒体，来了解丽江的吃、住、行、游各个要素的服务。另一方面我们也公布了我们官方的网站和我们对这些自助游的咨询服务电话，为自助游自驾游提供服务。

　　第二，我们要求企业要针对这种我们丽江旅游游客市场的这种转变，为游客量身订作，个性化、人性化的服务旅游产品。我想通过从旅游主管部门要我们的旅游系统，到我们的旅游的企业，逐步从硬件、软件各个方面，为来到丽江自助游、自驾游的这些游客提供，安全、舒适、快乐、深度这样一种快乐的体验。

　　乐途旅游网：在刚刚的闲聊中，您说到丽江的旅游面临一个转型，咱们将从休闲观光转成商务旅游转变，李总是高尔夫球场的总经理，您可能对丽江古城向商务转型更有发言权，希望你给我们介绍一下，给我们讲讲转型呢？

　　丽江旅游局聂天宇：应该从丽江旅游的转型升级情况来看，面对新的市场和市场的细分，我们游客提供一些有针对性的旅游产品非常重要，这样才能够更多的消费者来到丽江物有所值，出行快乐。真正达到旅游愉悦的目的。在推出旅游精品方面我们主要针对这种情况，在以下几个方面，在推出和打造旅游产品。第一，提升我们传统的观光型旅游产品，比如说我们有22个A级以上的旅游景区，包括丽江古城、里弄雪山等等这些，5A级、4A级观光型的旅游产品。第二，我们重点下一步的旅游产品的核心，既是要推出休闲度假和会议型这样的产品，为什么呢？因为丽江从它的资源、从它的条件，流量型这样的发展，它是受到很大的限制，我们就是要从节约资源可持续发展的角度，将来发展休闲度假和会议型这样的旅游产品，通过这样的产品提供给游客，延长游客在丽江的停留和消费体验的时间，比如我说的消费产品，比如说高尔夫是一个产品，高尔夫球场我们丽江有两个，一个是丽江古城一系列湖高端的畔高尔夫。这也从环境到它的设施到服务都是非常优美，非常好的。第三，文化体验型的产品，我们在丽江之所以优美，除了自然景观以外，还有自然景观和人文景观的完美有机的统一，所以成为世界瞩目的旅游胜地。在产品方面我们就推出文化体验型这样的产品。我们又通过用新的理念，结合我们丽江的民族特色，打造了像映象丽江，这样一台原生态的大型演出，和正在已经跟观众见面的鲁班鲁郎，映象丽江古城等一系列，有丽江和传统时尚相结合的文化体验型号的产品。第四，现在像个性化发展，为消费者量身订作的个性化，人性化等特种旅游产品，如拓展训练，以探险徒步、以及长跑团，等这样一些国内外的消费者提供特种旅游产品。

　　乐途旅游网：从两位了解我也知道，丽江旅游现象其实是一个契机。但是丽江有它特别独特之处在会在时间的间隔之间让大家如此难忘。丽江古城是人文气息浓厚，但随着丽江游客的不断增加，如何平衡丽江不断增加的游客数量和历史名城大的保护？

　　丽江旅游局聂天宇：这个问题提的不错，这个问题既是游客关注，也是我们政府，特别是旅游局关注的问题。在这个方面，我们是这样来做的，一个是丽江古城本身是世界文化遗产，本身的知名度和它本身的资源发展保护，这种资源发展保护，他们只有保护好才能利用，所以在旅游发展过程中，是以保护为前提，在保护的同时，进入深度的利用，由于这几年流动性、观光型的发展，给丽江历史文化带来一定的压力。在政府考虑这个问题的时候，尽量的减少对保护方面带来的不利的方面。

　　第一，是对景区的扩容提升，对原来的一些还没有提供给游客的方面，这些游览的线路，在逐步扩大游客的分散的渠道。因为丽江古城总的是3.8平方公里，但现在提供游客的能够游览的，只有不到1.8平方公里，还有很大的空间，所以现在我们在景区内部扩大它的容量。另一方面，我们就是开发新的旅游产品，比如说束河也是丽江古城世界文化遗产的一个组成部分，与此同时，还开发像大义龙这样的旅游景区，等等这些提升改造老景区，开发新景区，减少游客对丽江古城游览当中零乱的压力。

　　第三，就是注重对加大丽江古城的文化注入，淡化商业的氛围，把一些不适合在古城里边经营的商业类项目，限制进入。总而言之，关注和保护好我们的丽江古城，是我们国内外，应该说消费者、旅游者非常关心的问题，也是我们云南省委省政府包括丽江市政府市委市政府和市民更加关注的问题，我们在丽江古城保护与深度利用，得到联合国组织的认可，在保护与利用方面，所以我想通过不断地探索，一定会使丽江古城得到可持续的利用和发展。

　　乐途旅游网：谢谢您，由于时间的原因，咱们只能聊这么多。非常感谢！