乐途旅游网:大家好!今天是国际旅交会的第一天,我们的发展论坛也非常的热闹,最后在有限的时间内,我们特别有幸的请到陕旅集团杨林,以及连云港市旅游局的李道莹。无论是作为政府方面的连云港旅游局,还是陕西旅游集团都有自身丰富的行业经验和一些话题与大家一起分享。 乐途旅游网:我们先从连云港说起,大家都知道连云港出产水晶,还是孙悟空的老家。这里有水帘洞、花果山,是一个非常美丽的地方,一直被人们称之为“神奇浪漫的连云港”!而在冬季,东海之滨连云港拥有得天独厚的天然温泉资源,现在已经逐渐进入冬季了,请李道莹局长向大家介绍一下连云港,比如温泉等特有的旅游资源。 连云港市旅游局局长李道莹:大家好,我是连云港旅游局局长李道莹,我非常高兴接受乐途旅游专访,。以前我一直从事旅游宣传工作,我对旅游的基本思路就是要实现市场化的运作,媒体化的发展。因此与旅游媒体之间合作,一直都是我最重视的宣传促销渠道。连云港作为一座旅游名城,是一座拥有文化历史传承和优秀旅游景观于一体的城市。刚才说到连云港旅游的温泉资源,其实除了有温泉之外,连云港还有大海,有名山花果山。我们先从温泉说起,天气逐渐凉了,大家对温泉的喜好程度可能比平时增加许多。连云港号称东海第一温泉,东海的温泉非常适合各种人群,尤其对女性朋友有特别好的养颜效果。这里的温泉号称天下第一泉,它的温泉保健作用无与伦比。举一个真实的例子:有一个人因为车祸严重受伤,全身骨折没有办法完全治愈,有人建议他到东海温泉去泡一泡,三个月后所有的骨关节损伤都奇迹般的恢复了。我们每年接待的游客都会对东海的温泉赞不绝口,特别是在华东地区,很多游客每年都会多次到连云港来,目的就是为了温泉。所以我对来连云港的朋友说“大家去东海温泉泡泡”,去的朋友都说一个字“爽”。我们正在中央电视台做一个广告,主题是“孙悟空的老家,神奇浪漫的连云港欢迎您”。现在做了这个广告以后,大家都知道孙悟空老家就在花果山,真正的花果山在连云港,我相信我们的知名度得到了很大的提升。目前,我们正在与六小灵童合作,拍摄一部新的作品“西游记与吴承恩”,6月份转战连云港,相信对连云港又是一个特别好的推广活动。
乐途旅游网:我也看出来李局长对连云港,对花果山的热爱,让我非常敬佩,因为每次见您都是这么激情澎湃。下面问一些关于陕旅集团的问题。陕西有特别优秀的旅游资源,主要体现在历史文化的积淀方面,那么我们的问题就是咱们陕旅集团是如何利用这些文化历史积淀来发展自身的? 陕旅集团经理杨林:我想陕西旅游目前最重要的一个问题是,人文景观非常丰富,但如何让这种沉积的历史,也就是让躺着的东西站起来。现在是观光旅游开始向休闲度假过渡的阶段,摆在旅游从业人员面前一个重要的问题是如何让我们的产品升级。为了适应消费者不断提升的需要,我们一直在做积极的探索,我们现在由陕旅集团、省委斥资共同打造了一部《长恨歌》,这是一部大型的山水历史舞剧,众所周知,现在旅游的演绎产品非常的丰富,但如何进一步提升旅游演绎产品的质量,和打造的精品是关键,我也希望在座的各位,或者广大的网友,来观赏我们这个大型历史剧,从目前我们得到回馈情况来看,我们感觉到艺术的震撼和现代化的科技技术带来的效益。
乐途旅游:非常感谢。下面一个问题,可能有一些大众,无论是企业还是政府,都在关注08年的奥运会和2010年的世博会,有人说这是中国旅游未来十年发展最好的机遇。连云港旅游局曾提出,“竞技在北京,度假在连云港”的口号。同时,对于陕旅集团来说,国内的入境游客到中国的第一站都会选择陕西。作为我们的政府部门,还有我们的企业,针对这样两个特别好的机遇,会如何抱窝这个千载难逢的机遇? 连云港旅游局局长李道莹:2008年的奥运会,很快就到了,我们从去年开始,提出了奥运会“竞技在北京,度假在连云港”的宣传口号,连云港和北京有着便捷的交通,班机数量由原本的一天一班增加到现在的一天两班,两地的铁路运输业非常发达,可以达到朝发夕至。对于怎样来借助奥运发展旅游,我们提出了两个理念,连云港是一个休闲度假的旅游胜地,我们每年接待国内旅游游客可达到80万人次,我们将展开更多的推介会,邀请更多的游客到连云港休闲度假。另外,我们在奥运旅游准备工作上与北京市旅游局达成了战略合作,并与港中旅签订了合作协议合同。当然,我们跟西安也保持着良好的关系,本月7号去西安参加他们的丝绸之路论坛,我发表了演讲。实际上我们连云港与西部旅游、奥运旅游一直有十分密切的关系,我们要借助奥运的契机,来发展我们连云港的旅游。我认为现今的经济是媒体经济,所以我到昆明来,要以国际化的视野,市场化的运作来发展旅游。所以我们要打好奥运这张牌,面对这个大好的发展机会,借助媒体的潮流,网络传播是非常重要的手段。
乐途旅游:谢谢。我觉得陕西旅游集团对旅游接待方面,可能更有见解,比如说奥运的来临,不管是住宿业,饭店业,旅行社行业都有很多需要加强的地方,您怎么看呢? 陕旅集团经理杨林:从传统入镜旅游线路来说,主要包括北京、西安、上海、桂林等几站。当然08年的北京奥运会,2010年的上海世博会对我们来讲,从传统的热线,入境线路来说,会相应提高旅行行业的一些信心。我们所做的是如何在这样的新的机遇下,练好我们的内功,提高我们的服务品质,提供最优质的,更为精品的旅游产品,这是关键。 作为一个旅游企业来讲,奥运会这样有效的机遇,基本不需要有企业来大规模宣传,世界的人都知道,08年在北京有奥运会,2010在上海有世博会,我们更多是打造好自己的旅游产品和提升好我们的服务品质来配合这样的机遇,我们会有一些针对性的设计产品,以及一些新的促销手段,比如说提到的利用媒体。其中网络媒体的便捷,尤其对我们做旅游商务来讲,是非常好的。纯粹是一种信息的产品,从这个角度来讲,我们会非常重视网络媒体的宣传和促销。以便于把我们最新的产品信息,以及我们优质服务,我们的决定心,或者具体的行动和一些举措,通过网络媒体传递给全国乃至全世界的游客。
乐途旅游网:我觉得两位都说得比较好,可能对奥运考虑得都很周详。这次旅游交易会,今年已经是第9届了,从大家的视角出发,你们觉得旅游交易会的成绩如何?你们在这次旅游交易会上想给大家展现什么样的东西? 连云港旅游局局长李道莹:应该是大家相互学习借鉴的东西,这次我带的团队,各县区的旅游局长,旅游企业领导,还有宾馆饭店的领导都集体来参加了交易会。旅游交易会实际上很重要的一点就是沟通。我们这些企业可以找到自己需要的合作伙伴。使我们有机会更好地跟大家打开沟通之门。还有我们有自己的一些资料,分发给参加交易会的同业人士,包括朋友和社会各界,通过这个平台,起到最好的宣传效果。
陕旅集团经理杨林:从业多年,从业内人士来讲,我觉得旅游交易会,有继续办下去的必要,毕竟旅游交易会就像刚才这位李局长说的,首先是我们业内沟通的平台,在这个平台上,我们的老友新朋进行信息的交流和情感的交流,同时也与媒体进行交流,或者是一个渠道营销、经销商交流的平台,但是我更想说的,整个旅游交易会从近两年的举办态势来看,卖方和买方不成比例,有时候卖方更多,没有买方,作为主办旅游交易会的主办方,给我们提出一个问题,办会本身也需要创新。创新是几个方面。 首先从办公地点来讲,我个人认为,现在根据旅游业行业形势来看,两年一次的举办地的选择。 从举办的效益上来讲,是不是有更多的城市来参与竞赛更会提高办会的质量和效果。 从另一点来讲,旅游交易会既然是一个交易会,必须在会场上除了我们信息的交流、感情的交流之外,动点是达成更多有实质性的协议和合同,这需要我们更多的提供,尤其是我们卖方提供新的旅游产品,吸引更多来自于其他各方面的买方来采购。这样才能真正达到我们旅游交易会的目的。比如说我参加过若干个旅游交易会,我会发现,在其他的场合,他们的效率会更高一些,成交的实际内容会更多一些。我也希望进一步把旅游交易会办得更好。
乐途旅游网:我觉得两位讲到很多实质性内容。还有一个问题,我不知道大家对中国1.2亿网民有一个怎样的概念?乐途旅游网站流量最高的时候,每天大概1700万,今天我们的旅交会直播活动也将在乐途旅游网、新浪网和中华网的旅游频道共同推出。最后也是时间关系,有两位领导为我们的客户群说几句吧。 连云港旅游局局长李道莹:现在城市里、中国沿海的农村,农民卖他的农产品都会选择上网,所以上网的人群是逐渐的上涨。所以网络的宣传作用,由原来的不太重视,到现在的非常重视。现在我想更要重视的就是网络媒体,我要和网民和朋友说一句话,我们连云港是一个神奇之都。简单的说我们宣传的口号“上有天堂,下有苏杭,中有浪漫的连云港”。希望广大的网民去我们的连云港观光度假旅游。谢谢!
陕旅集团经理杨林:我想说,中国网民的人数突破一个亿,据说已经突破1.2个亿,实际上现在大家出游的习惯发生了变化,也就是说在出游之前,除了传统的介绍,看了旅行社的一些信息,更多的是通过网络搜索相关的旅游目的地信息。从中选择适合自己喜好的旅游目的地,来作为自己旅游决策的一个重要依据。所以我们陕西旅游,包括我们陕旅集团,非常看中网络资讯媒体。所以我想对广大网民说的是、欢迎到我们陕西来旅游,我们陕西不仅是一个旅游大省,也是文化的大省,我非常希望广大的网民到陕西去领略这里无尽的西北风光。
乐途旅游网:我们今天的论坛到此结束了,谢谢各位。(掌声)