孙武:东方人最适合从事酒店服务业

2007-11-03 乐途旅游
港中旅维景国际酒店管理集团的副总经理孙武_孙武:东方人最适合从事酒店服务业_乐途旅游网

港中旅维景国际酒店管理集团的副总经理孙武

  乐途旅游网:今天我们特别有幸请来了港中旅维景国际酒店管理集团的副总经理孙武,以及市场部经理朱明亮。首先,在大多的网民心里,港中旅是一家大型的旅行社,但是对港中旅维景国际酒店不是很了解,首先我们请孙总给大家介绍一下。

  孙武:香港中旅维景是一个专业的酒店服务企业。而香港中旅是一个大型的综合集团,具体业务除酒店业外还涉及房地产、投资证券等多个行业,同时拥有国内最大的旅行社集团。我们作为酒店板块,作为香港中旅集团旗下的全资子公司,目前在中国港中旅维景国际酒店管理公司旗下已经拥有50家的酒店,在香港、澳门、北京、上海、广州、杭州等城市,房间数量达到两万间,去年我们的酒店获得了中国十大国际品牌,前年被评为十大国际品牌之一。在中国大陆,目前来讲,现在我们的酒店应该来说,都是已经朝着国际化的方向发展。随着我们的业务拓展,中国内地将不断有新维景酒店开业。

  今年在6月份时候,国资委批准把中旅集团做一个子公司并入香港中旅集团。而港中旅维景国际酒店管理集团与中国中旅集团中旅饭店总公司合并,共同经营香港中旅旗下的维景、旅居等酒店品牌,在大陆拥有三星、四星级以上酒店资源50余家。

  乐途旅游网:关于酒店行业运作方式,维景是特许经营,还是采用投资运营的方式运作?

  孙武:我们现在及将来的发展方向,都是多个轮子向前滚动,目前有自己投资的,参股、控股的、也有特许经营的,我们还会持续投资、控股这样的方式,建设这样的一些酒店,或者说收购一些酒店,以这种方式来扩张。

  第二,我们也在做一些所谓输出管理,特许经营等等方式来进行拓展,不是资本层面。因为香港中旅是中央企业,按照国资委的要求,在未来的几年可能也会以整合的方式,把一些酒店板块,整体整合的方式,来整合到我们的旗下。

  乐途旅游网:奥运会和世博会,将分别在2008和2010年就要举行,很多国际大型的酒店集团,都已经入驻中国,在举办奥运赛事的城市,包括北京、青岛、秦皇岛等等城市建自己的酒店,对维景集团,未来几年有没有这样的建设计划?

  孙武:奥运会和世博会都是很大的事情。很幸运,从上海来说,目前我们已有两家自己的酒店,我们在北京也有好几家酒店,而且大部分酒店都在北京奥运会场馆附近,已经成为奥运会主要签约的对象。在这个方面我们做了很多的准备,目前正在进行改造工作,以迎接奥运客流。

  另一方面也在考虑用资本运作的方式,用其他的方式,在北京和上海都做一些动作,主要以拓展为主。目前,我们也考虑到您刚才说的青岛,其中包括酒店、渡假村和其他大型的酒店项目,基本以类似珠海海荃湾这样的方式进行开发,珠海海荃湾是我们集团投入20多个亿的大型项目,里面有两家酒店,有健身、也有一些桑拿式的海底温泉,占地、投资的模式比较大,我们会考虑在其他的城市建设同样的大型项目。在这方面我们已经有所动作,为迎接奥运会和即将到来的世博会做一些准备工作。

  乐途旅游网:大家都知道,最近几年我国经济型酒店、高端酒店都得到常足的发展,作为一个业内资深的人士,您怎么看待中国未来酒店业呢?

  孙武:目前来说,中国主要酒店业发展的焦点集中在高档酒店。你刚才说的经济型酒店,经过前几年的高速发展也得到了相当大的进步。应该来说,随着中国这种经济的不断提速,相信无论是高端的,还是低端的酒店,都会找准自己的定位。作为来自于香港的我们,作为国内知名品牌,维景酒店公司,在这两块都会有一个发展空间。 从我们角度来讲,更看好高端品牌,我们已经拥有四星、五星的维景品牌。很多都说奥运会来了,大量的国际品牌涌入,会不会过后大量过剩,这是一个方面的因素。另一方面也应系统看待中国的现在和未来,这种商务活动、投资在不断的改善,在客源这方面的比例、质量还在不断的提高。高星级酒店,依然有它发展的空间。而且我们现在借鉴了国际的先进经验。当然不能忽略中低档的酒店,在这方面我们主要打造旅住环节,我们着手在三星层面的品牌有三家半旅居,现在在北京就有一个旅居饭店,上海也开了一个旅居快车。我们同时希望旅居品牌在全中国得到广泛推广。

  乐途旅游网:每一个酒店集团都有它的发展方向和目标,很多外国大型的酒店集团,都有几十年,可能近百年的发展史,您觉得现在国内的旅游集团,你们跟他们之间的差距主要在哪儿?

  孙武:中国从酒店这块来说,国际品牌进驻时间比较长,您刚才说,我们存在哪些差距,我觉得只是一个方面,我们也有属于自己的很多优势。对任何一个企业要想在当地发展好,主要看当地与国际接轨的深度,我觉得东方人特别适合做酒店行业,热情好客的本性,细致入微的性格都比较适合作服务行业,当我们拥有先进的管理经验后,两个结合起来,我相信会有更大的空间,当然在某种程度来讲,我们国内的这些酒店集团,在品牌建设方面才刚刚起步,像锦江和其他酒店集团,毕竟只有那么几年,或者十多年的时间,从各方面,都在不断的探索进步中,但还未达到国际品牌那种琅琅上口和大家的熟知程度。这些方面还是存在一定不足,但是国内经济环境不断发展,我觉得,不管是我们公司,还是其他的锦江等国内酒店集团,都是在做不懈的努力,这几年取得的成绩都是相当惊人的。从将来发展的方向来说,我觉得我们在不断缩短和国际品牌的差距,像品牌运作,渠道建设,在各个方面都在不断拓展,同时我很有信心的看到,在若干年以后,可能几年,或者十几年,国内的这此品牌,一定会在全球的酒店市场占有一定的分量和地位。

  乐途旅游网:最后,请您给我们网民说几句。

  孙武:再做一次广告。呵呵。我相信你们在很多的城市都能看到维景酒店,我们在香港有4家,在澳门有9家,在南京、深圳、苏州、杭州、扬州都有我们维景的酒店,随着我们自己的战略发展,未来这几年,会有越来越多的维景酒店出现在国内的各个城市。同时我们旗下的旅居品牌,目前也已经开始启动。我相信这种比经济型更高档的旅居型酒店,也会在很多地方铺开来。如果过几年有这样的机会,可以接触到我们集团的话,您会发现,几年以后,我们的酒店质量会越来越高,而且不管是维景系列,还是旅居系列,我们的所有人员都会以最真诚的态度,最热情的服务,来迎接每一位消费者,我希望你们可以成为我们的客户。谢谢。
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