分时度假归根接底是一种对旅游市场实际需求的产品设计和营运模式。而市场对这种模式的接受程度和认同率取决于市场需求量,而不是模式本身。模式本身是对这种市场需求量的合理实际的人性化体现。而和消费者自身的心理需求和消费需求实际相吻合的设计才是模式最大魅力的体现。这才是适合中国国情的分时度假的运营模式。而不是牵强附会的概念灌输,强迫性的销售手段,人为的理想化的包装这些形式上的表现。消费者永远不会因为分时度假而分时度假。这便是目前中国分时度假存在的最大误区。
怎样才能走出这个误区呢?这就要从分时度假的实质问题谈起。
分时度假所解决的最大的一个核心问题就是酒店或度假村住宿问题。但什么样的人才会有这方面的需求呢?目前看来市场需求大体分为两大类:商务类和旅游类因为有商务和旅游的需求,才会有住宿的需求,而有住宿的需求才会考虑使用分时度假这种方式。
请各位看官注意这个逻辑问题。而不是因为你是用分时度假这种运营方式,消费者就要到你这里来住。那要看消费者有没有到你这里来住宿的需求了。因此制造市场需求和抓住市场需求就是分时度假能否运作成功的最重要的因素了。就商务类需求来说它是随时发生的,也是不能具体估量的,随着中国经济发展的加快,其总体需求是不断增加的。
就旅游市场需求来说,却是可以制造和估量的。在目前中国已经使用分时度假的家庭和个人来说,之所以使用这种方式是因为能提供他们住宿的地方正好是准备要去的旅游目的地或风景区。请各位注意这是一个大前提。
而之所以选择去那里旅游度假是因为那个旅游目的地知名度高,好玩,好耍,好看,或者环境特别,或者可以尝试其它的运动健身,或者旅游资源新、奇、特。林林总总,总之一句话,去那里能让自己感受舒畅,值得。请大家注意了,在众多的原因中却没有一个原因是因为那里能提供住宿的地方采用的是分时度假而去到那里。因此通过本人几年实际运作分时度假所得出的结论就是如上所说:消费者永远不会因为分时度假而分时度假。所以中国分时度假要走出这个误区就必需和旅游目的地的经营开发相结合。在此基础上分时度假的方式才会成为人们的首选。
因此我认为中国发展分时度假的总体模式应为:自然旅游资源开发+度假地房产开发+适合中国国情的分时度假会员制度假俱乐部运营系统。有着众多独一无二的自然旅游资源的目的地会吸引大量的游客前往,而对一个旅游目的地而言,有着优质度假房产和完善的旅游度假营运系统的景区将会大大延长游客的停留时间,将走马观花的旅游变为轻松悠闲的度假。二者是相辅相成,互为支撑,密不可分。众多资源和机制的有效整合必会形成旅游度假目的地的长期持续,稳定发展。这才为分时度假的持续稳定发展提供了强有力的支撑。
在如何建立适合中国国情的分时度假运营系统着个问题上,我认为中华分时度假机构的出现确实是在中国发展分时度假的历史进程中一个新的里程碑。它让业内人士实实在在的感受到了什么才叫适合中国国情的运营模式。
抛弃了传统的封闭式的销售,强迫式的销售,在价格的设计上迎合了消费者的心理需求和消费需求。做到了多赢的局面,实在是一个很大的创新,不容易啊。不过路总是人走出来的。在有了合理的分时度假运营系统后,如何销售这个问题就显得很重要了,我总结出了二步:第一步是要锁定目标消费群;第二步是对目标消费群采取针对性的销售。
而在对大量的分时度假会员进行了充分的调查后得出了六点之所以会成为会员的原因:
——众多的旅游度假地选择机会;
——能享受新、奇、特的旅游资源和娱乐度假方式;
——优异舒适的住宿度假条件;
——优质的个性化的旅游量身附加服务;
——多重的会员度假权益保障系统;
——能提供长期总体实惠的价格。
能同时满足以上六点的分时度假企业我认为将是有着巨大竞争力和持续发展力的企业。