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Coast邮轮8月天津港的起航点燃了人们对邮轮之旅的热情：上船如同到了移动的五星级宾馆，每天的饮食起居、娱乐游览均可自由支配，温馨又浪漫，一觉醒来，己经到达一个个新的观光城市，可自选岸上游，省去天天整理搬运行李和登机赶车之苦……多次参加邮轮之旅的王建新夫妇的体会是：东南亚线是邮轮之旅的初级版；在清楚邮轮的玩法、对邮轮之旅意犹未尽之时，再选择线路更长、目的地更精彩的地中海邮轮之旅等，可以带你驶向一个更宽广的世界。
邮轮在冰河上航行。在邮轮上，看消融的冰川破碎后漂在海面，蓝与白构成一幅壮美的画卷。资料图片
不少游客喜欢在邮轮上的游泳池里悠闲地晒太阳，看天高云淡。CFP供图
度假经历
缘起 东南亚巡航上船如归家
银发夫妻王建新（男）和陈幼青（女）最初的邮轮体验始于2004年的“丽星邮轮蜜月之旅”。
一上船，王建新夫妇感觉像到了家般的放松。夫妇俩选的是露台房，13平米的房间连着一个4平米的观景小阳台。露台房另含有300新币的自费消费。与免费的中餐、西餐、自助餐厅不同，上自费餐厅需提前预订座位，服务人员也基本固定，在那里品的是情调。
邮轮上从早到晚有各类娱乐休闲活动，从运动健身到休闲购物，从意大利美食到大型歌舞晚会等，让王建新夫妇留连忘返。之前对邮轮上晕船、睡不踏实的担心后来发现也是多余，船舱非常平稳，一点颠簸的感觉也没有。这来自邮轮本身的吨位、层数，船弦两侧由电脑控制的4个平衡装置亦发挥着作用。
因为喜爱，王建新夫妇再次登上“处女星”号邮轮，五晚的行程较之前增加了马六甲、吉隆坡之旅。
悠长 地中海畅游船上岸上精彩纷呈
被大海、阳光所吸引，去年6月夫妇俩登上了MSC“音乐号”进行7晚11天的地中海之旅，从罗马出发，途经萨丁岛、西西里岛、马耳他共和国，到意大利的佛罗伦萨、那不勒斯、庞贝等地。
11晚的行程线路，两天在公海上行驶，每晚，王建新夫妇必做的一课就是从节目单上勾画中意的项目，第二天再一一实施。王建新喜欢到甲板上泡冲浪浴，在游泳池边晒太阳，看海，令人心旷神怡；或到娱乐场里一显身手。陈幼青则乐在学习桌布的折叠法、练瑜伽、学做比萨等这些受女性欢迎的生活艺术活动中。而拍卖会上此起彼伏的竞拍声，晚上充满异域风情的大型歌舞表演，都让夫妇铭记。
此外，意大利餐厅也给夫妇俩留下深刻印象，因为当他们用餐时，不经意抬头，印象派大师的名作就在眼前。
正因为如此，今年春节，夫妇俩再次登上MSC“音乐号”，参加了跨越南欧、北非的巡航之旅。邮轮自热那亚启航，途经那不勒斯，在希腊罗得岛上领略中世纪风情、欣赏蔚蓝色的地中海，在利比亚感受撒哈拉的壮美……王建新夫妇觉得再次选择“音乐号”绝对是明智之举。
除了美丽的风光，最让王建新夫妇难忘的是，他们登陆苏莲托时，报名参加这条线路的只有4位游客，但4个人的队伍照样出行并配有英文导游。更让王建新夫妇称赞的是，船上3000名客人下船随队在半个小时之内上大巴，整个组织工作有条不紊地完成。
上船与登陆，回家后整理思绪和留下的影像，对于几次乘邮轮出游，年近70岁的夫妇俩至今意犹未尽，他们计划将邮轮的下一个目的地定在北欧与加勒比海。
对话消费者
选择露台房便于观海
记者：你怎样选择邮轮游？
王建新：首先是通过邮轮网，各邮轮公司的网站以及旅行社等收集各条邮轮的资料报价，看哪一条线路、船期更适合我。在船舱方面，有露台房，海景房，内舱房，价位不同。为便于在房间内观海，我选择的都是露台房。像MSC“音乐号”的露台房比一般的内舱大概要贵出三四千元。
地中海邮轮岸上游值得期待
记者：东南亚之旅的“处女星”号与地中海之旅的MSC“音乐”号有什么不同？
王建新：意大利邮轮的客房设施很齐备。除卫浴外，房内有液晶电视，国际电话，还有四个不同类型的插头座，两张床可以转成双人床。
新加坡的邮轮岸上游不多，相对也较省钱。而地中海的邮轮，可选择岸上游的地方多，我们夫妇俩自费选择的岸上游大概花了1000欧元。
付小费也有不同。MSC“音乐号”邮轮6欧元/每人/每天的小费，包括给保洁、厨师、餐厅工作人员的小费等，下船时从信用卡上划去。“处女星”号上的小费由客人自己给。“音乐”号上没有自费餐厅，船上有3餐船长宴。
最好提前半年预订
记者：关于邮轮产品，个人有什么体会及建议？
王建新：外国人大部分是自己从邮轮公司预订位置，他们通常半年前就预订。而目前中国人大部分还得依靠旅行社。国外邮轮配套的岸上游有英文、法文、日文导游等，惟独没有中文导游。若要开拓中国市场，希望能增加中文领队。
旅行社声音
自由享受在大海上的真空状态
江海中，众信国旅市场总监
记者：你怎么看待邮轮产品？
江海中：我从1998年开始涉及邮轮产品，那时一家旅行社可以收到四、五百人，这些年虽然各社都在推邮轮产品，但邮轮市场一直不愠不火。原因之一在于各家拿到的船位不多，缺乏集中的大宣传、推广，人们对邮轮认识不足。另外，中国人不敢冒然订位的消费观念也影响了旅行社的邮轮销售。
记者：对于8月即将从天津港起航的“歌诗达”号，你有什么选择建议？
江海中：歌诗达的露台房不到20间，而最先被预订完的就是露台房。另外还有海景房、标准舱等。大体上来说，越高视野就越开阔。像五层的海景房较二、三层的内舱要贵出3000多元。
记者：邮轮之旅中，中外客人在消费习惯上会有哪些不同的地方？
江海中：东南亚的邮轮以五晚六天的为多，而欧洲邮轮多在7个晚上以上，有的达10个晚上以上。这里有一个从初次体验到循序渐进的过程。同样的一个3晚4天的邮轮之旅，也许有的人会觉得邮轮上不好玩，有的会觉得意犹未尽。国外的游人喜欢在露台上晒太阳，泳池里、酒吧里打发时间。国内的游客上纸牌室、麻将室的人多一些。
记者：你个人觉得邮轮的魅力在什么地方？
江海中：在甲板上，酒吧或咖啡厅，大部分的时间让你处于一种真空状态，让你真正享受你的假期。邮轮在大海上，手机大多是处于无信号状况。当然，岸上还是可以接通的，万一有紧急情况也可用卫星电话取得联系。
邮轮探秘
陆亚宁，歌诗达邮轮公司中国区总经理
市场 家庭游、银发游受欢迎
记者：你们是如何开辟中国的邮轮市场的？
陆亚宁：关键是让消费者知道、了解这种全新的休闲度假方式。让消费者认识到邮轮不是一个交通工具，而它本身就是一种目的地的休闲游。一方面是借助外界媒体展开宣传，一方面是通过自身的网络来分主题展开。另一方面是对旅行社———我们的合作伙伴进行专业培训，讲解邮轮知识与销售技巧等方面，帮助他们在直面消费者时能解惑释疑。
记者：邮轮主要吸引国内哪个年龄层的消费者，国外又如何？
陆亚宁：欧美的邮轮，以退休群体为主，还有蜜月之旅、家庭游等。国内的人群不明显。8月份的航线，针对的主要是国内的暑假市场。船上有许多孩子们玩的项目。如儿童俱乐部，有专门的人组织小孩活动，而大人可以自由享受。
享受 邮轮并非越大越好
记者：有人在选择邮轮时会关注其吨位数，客房数量，你对此有何评价？
陆亚宁：实际上这是一个误区。邮轮并非越大越好。歌诗达邮轮属世界最大的邮轮度假集团———“嘉年华”系列。这条船1992年建造，已走过北美、南美、欧洲等地。船不大，但很温馨。此次来亚洲之前，耗资1200万欧元进行了重新装修。
记者：不少中国游客担心邮轮上的生活会很乏味，你怎么看待和解决这个问题？
陆亚宁：为适应中国游客的需要，邮轮改换了中文标识系统，提供了中式佳肴和娱乐设施。“爱兰歌娜”号上的活动很丰富，如互动课程，健身、瑜珈、乒乓球比赛区，趣味性的游戏，绘画，手工制作，学做比萨饼等，晚上的大型演出，包括体现意大利风味的法拉利汽车文化的歌舞等。船上比较受欢迎的还有瞬时时装秀，用纱作料，瞬间转成一件时装，客人可以学着来做。另外，船上的购物，意大利的化妆品、首饰等比较受女性欢迎。
采写 本报记者 宋艳青
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