近日,在深圳欢乐谷举办的第十一届中华不老城暨全国中老年文化欢乐节圆满结束。来自20多个省市70多个团队的1000多名中老年人参加了此次盛会,尽呈不同民族地域特色,展现了不凡的技艺和乐观向上的精神面貌。而本次活动的承办方深圳招商国旅也凭借专业的服务、细致的接待工作获得一致好评。
据悉,招商国旅从不缺乏创新精神,多年前该公司就细分产品市场,率先创办了老年旅游品牌——“夕阳红”旅游文化交流中心。截至目前,已经接待了十多万名老年游客。据招商国旅策划总监张工介绍,刚开始推出老年专项旅游的时候,传统观念让大多数老年人不舍得花钱旅游,一般都是儿女劝说、儿女出钱替父母报名。而现在老年人的观念在逐渐改变,主动出游的越来越多,这就对旅行社的服务要求越来越高,细节越来越到位。从开始单一的配备随队医生,到现在已经发展到老年团队需要专门的导游,做好突发事件处理,有时团队还根据报名人员的情况带上轮椅、马桶架,甚至还专门有助游人员来保障老年游客的出游。
张工还表示,活动主办方选择招商国旅是对招商国旅的一种信任,更是对招商国旅这么多年来开展老年旅游工作的一种肯定。此次接待工作,主办方对接待过程中的安全保护、饮食配备、行程安排等方面都要求非常严格,而且时间紧、任务重,但招商国旅还是凭借自身的实力和多年的大型团队组织经验,很好地完成了任务,交上了一份令人满意的答卷。2008年,招商国旅将继续发挥品牌优势,坚持服务至上,通过专业化运营,将老年旅游产品做细做强,推出更多富有特色的旅游产品。