香格里拉酒店以资本为王

“将业主方和管理方这两个硬件和软件统一起来，可以有利于整体运营，在获得盈利的同时，我们还可以直接决定如何打造新的服务方式，提升品牌。”嘉里集团(中国)有限公司董事长黄小抗一语道破此中玄机。

与大多数同业竞争者在华只输出管理不愿投资作风不同，主要立足于亚洲市场的香格里拉，其拓展市场的模式恰恰是带资管理。目前，香格里拉麾下酒店中，有39家是参与投资的，只有13家属于单纯输出管理。

追溯到10多年前，作为较早进入内地市场的大型酒店管理集团，香格里拉从1984年在杭州开了内地第一家香格里拉品牌酒店开始，采用的就是带资管理，这种做法在当时可谓独一无二。

“我们大部分酒店都是以控股、主要股东或单独股东的方式运作，其实，这也表现出我们对中国市场的长期信心，而且将业主方和管理方这两个硬件和软件统一起来，可以有利于整体运营，在获得盈利的同时，我们还可以直接决定如何打造新的服务方式，提升品牌。”嘉里集团(中国)有限公司董事长黄小抗一语道破此中玄机。

事实上，近几年，业主方和管理方不属同一家的做法出现一些普遍问题。比如世界知名的希尔顿酒店陆续退出南京和深圳市场，其中最根本的原因就是酒店业主方与管理方之间的矛盾，既有管理理念方面的原因，也不乏长期以来的细节磨合问题等，但一个国际知名酒店品牌因此连续败走中国几个主要城市，确实给希尔顿带来不小的品牌伤害。