2007年12月19日:廉价航空公司易捷航空(easyJet)已对其快捷登机服务(Speedy Boarding)进行了升级,并在全欧洲推出快捷登机附加(Speedy Boarding Plus)服务。
该新功能将快捷登机服务(乘客可付费优先登机)和一项专门的办理登机手续服务——Speedy Boarding Plus结合起来,营造了全新层次的客户体验,该服务将在易捷不断扩大的航空网络中的许多机场推出。
Speedy Boarding Plus让乘客拥有更多选择根据自身需要定制旅程,例如:在线值机、免费提前登机、仅需17.50英镑可签转姓名、日期、时间或目的地、到商务候机室休息等。
Speedy Boarding Plus服务可在正常的航班预订过程中在线预订,将在确认电子邮件中标示出来。
到达机场后,乘客应到专门的‘Speedy Boarding Plus’登机办理柜台报到,然后当登机牌发放下来后被分配到特别的预先登机小组中。随后乘客必须在起飞前25分钟抵达登机门,然后比其他所有乘客提早登机(坐轮椅的人士除外)。
Speedy Boarding Plus采取先到先得原则,在线预订的头30位顾客可以享受;收费根据航班飞行持续时间和出发地机场而定,价格在5.50~9英镑之间不等。
易捷航空首席执行官Andy Harrison表示:“Speedy Boarding Plus是易捷航空为乘客提供更多选择、更大灵活性的最新创新发明。这项新服务建立在快捷登机服务的成功基础上,不仅使乘客有机会优先登机、有更多的座位选择,而且为他们提供了专门的值机区域。”
尚未推出Speedy Boarding Plus服务的易捷航空所有机场将继续使用标准的快捷登机服务;在2008年期间其将在越来越多机场推出升级的Speedy Boarding Plus服务。