2010年上海世博旅游打响“里应外合”揽客战

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　　8月4日，距离中国2010年上海世界博览会开幕1001天之际，国家旅游局、上海市政府联合宣布，中国2010年上海世界博览会全球旅游推广活动正式启动。国家旅游局18个驻外办事处、长三角相关城市旅游局以及东方航空公司的25个海外办事处分别被授予“中国2010年上海世界博览会旅游推广海外工作站”、“中国2010年上海世界博览会旅游推广长三角工作站”和“中国2010年上海世界博鉴会东航旅游票务推广工作站“字样的铭牌，中国2010年上海世界博览会旅游推广工作领导小组同时成立。国家旅游局局长、2010年上海世界博览会旅游推广工作领导小组组长邵琪伟，上海市人民政府副市长、领导小组第一副组长唐登杰，2010年上海世博会执委会专职副主任、领导小组付组长钟燕群，上海市人民政府副秘书长、领导小组付组长姚明宝、上海市人民政府副秘书长、上海市世博局局长领导小组付组长洪浩，中共上海市经济党委书记潘志纯，以及来自国家旅游局的17个境外办事处、全国31个省市自治区旅游局、长三角地区部分市旅游局以及部分旅游集团、航空公司、世博局、新闻办、市旅游委以及上海各区县旅游局的代表出席了本次活动。
世博会是各参展国集全国之力、全方位展示本国政治、经济、社会、文化和科技等方面成就与发展前景的全球性盛会，从持续时间、参与人群和人数、涉及的活动内容、创造的直接和间接就业岗位、对经济的拉动作用等方面来看，历时184天、预计200个左右国家和国际组织参加、吸引7000万人次参观、数以百万计人群直接接触的世博会，无疑对我国从旅游大国走向旅游强国的世界舞台，提供了绝好的发展契机。
当前，我国已经从旅游资源大国发展成为旅游大国，接下来的主要任务是全面提升旅游产业素质，逐步朝着世界旅游强国的目标迈进。通过举办世博会，中国旅游发展的基础条件、功能设施和硬件水平将得到极大的改善；将极大地盘活旅游资源，旅游产品的品质将得到提高，为产业发展开辟巨大空间；盛会的举办，将全面提升国民的素质和旅游服务水平，使游客获得更大的满足。
旅游业作为形象产业是上海成功举办世博会和建设国际大都市的关键。据统计，上海旅游产值的60%多会转化成为别的行业的增加值，旅游业在国民经济中的动力产业特性突显，2010年旅游产业增加值将达到上海市现代服务业增加值的五分之一，成为现代服务业的主体产业。
中国2010年上海世博会预计接待游客7000万人次，其中境外游客占5%，约为350万人，超过此前最高的1970年大阪世博会6432万人次。如何有效地在海外市场进行上海世博会的旅游宣传推广，将主题丰富，层次多样的旅游精品展示给目标群体，圆满实现上海世博会的揽客计划？
国家旅游局“驻外办”化身世博旅游海外代言人
纵观世界上曾举办过世博会的国家，无一不把海内外招客任务作为工作的重中之重，将海外宣传与本国旅游风貌的推介相结合，注重旅游业的产业联动，利用世博契机为本国的旅游城市、产品、企业、服务创建难得的国际平台，提高本国旅游业在区域和全球的影响和地位。
作为亚洲地区最早举办世界博览会的国家，日本大阪世博会无论其规模还是入场人数都可以说创下世博会历史纪录。日本政府积极有效地组织对外宣传和揽客活动，并向各国派遣宣传队，全面推介日本的文化与旅游胜地，这些都对大阪世博会的成功揽客功不可没。2000年德国汉诺威世博会旅游与票务处主任沃尔特?克罗姆贝奇先生也曾说，汉诺威世博会一开始只把精力集中放在办好展览上，而没有考虑如何同旅游有机结合起来，没有考虑如何吸引旅游者，没有把宣传促销和招徕旅游者放在一定的重要位置上。
2010年上海世博会是中国主办、上海承办的国际盛会，是中华民族的百年梦想。在这样一个历史时刻，发挥全国旅游界的作用尤其令人期待。国际经验表明，每一届成功的世博会都离不开旅游界的合作支持，因为世博会涌动的人流需要旅游的支撑，而巨大的人流汇聚才能为“经济产业消费链”的形成起到推波助澜的作用。
上海世博会是全国的世博会，全球的世博会。她虽然在一个城市举办，但它代表的不是一座城市，而是整个国家，要动员的不是一座城市的力量，而是整个国家的力量。中国2010年上海世界博览会旅游推广工作创新地将国际揽客的触角延伸到了国家旅游局驻外办，使其成为中国2010年上海世界博览会旅游推广的海外代言人，利用它们熟悉当地客源市场和消费者旅游偏好的优势，在国际市场上为上海2010年世博会“摇旗呐喊”。世博旅游全球推广的启动将更好地整合全国旅游资源，用全国之力、借全球之力，提升海内外民众对2010年上海世博会认知，有利于更好地开展世博会全球旅游推广工作，使以“城市，让生活更美好”为主题的上海世博会能够进一步引发海内外各界特别是旅游观光者的普遍关注和广泛参与，从而实现把中国2010年上海世博会举办成为世界经济和科技成果的展示平台、文化艺术的交流平台、国际交往的友谊平台，海内外旅游界合作平台的目标。
今年6月，国家旅游局驻纽约办事处联合上海市旅游委首次在纽约推出了奥运世博流动车体户外广告，在繁华热闹的曼哈顿街头，充满东方神韵的奥运世博宣传车在纽约市区最繁华的曼哈顿街头穿行往复，使数以百万计的纽约居民、世界各地游客再一次目睹并亲身体验到中国旅游的热浪，“驻外办”成为中国在海外传递、展示本国旅游资源和文化内涵的“桥头堡”。
在被业界称为“世博旅游建设年”的2007年，上海市旅游委等有关部门还将围绕奥运世博需求，进一步完善旅游目的地信息系统，构建世博旅游公共服务体系，加强上海旅游公共服务软环境建设，更好的诠释“城市，让生活更美好”的世博主题。
长三角地区将是世博旅游的直接受益区