现况分析三:国外资本比重较大

2007-12-28 乐途旅游

  携程与e 龙的成功经验不但吸引了众多投资者的关注,也使许多传统旅游服务企业开始将眼光瞄准了网上旅行预订市场。对已经积累了不少旅游资源的传统大型旅行社来说,建立一个在线旅游预订网站从各方面来看都不是一件很难的事,进入网上旅行预订市场的门槛很低。尽管产业内众多竞争者能促进产业更健康的发展,但由此也导致各家网上预订平台面临前所未有的生存挑战。全球性的旅游服务商从来不会放弃中国这个具有无限潜力的市场,它们利用他们雄厚的资金实力通过收购并购或注资等多种手段渗透进来,国内几个大型在线预订网站如携程的最大控股方为日本的乐天旅行网、e 龙的绝对控股方为全球著名线上旅游集团expedia 、遨游网投资者之一为全球综合旅游服务商胜腾集团等,纯内资的在线平台在竞争力上目前还少有能抗衡者。线上预订网站运营成本通常较高,日常在市场推广、用户招募方面的花费较大,尤其是携像程、e 龙一样建有独立Call Center 的网站,需要大量的人力来维持运转。

  从用户角度来看,最高性价比永远是用户的追求,大多数的用户选择网上预订平台首先看重的仍然是价格因素,其次才是服务,品牌影响居第三位。因此网上旅行预订网站用户的忠诚度不高,服务与价格形成的性价比是引导用户流动的动力。

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