给“高端”一个标准?

众多旅游业者希望给“高端旅游”制定一个标准。2006年10月1日广东省颁布了国内首个“豪华团服务标准”,规定必须入住旅游目的地相当于我国四星以上标准的酒店,并位于市中心或靠近繁华地带,房间具备上网功能;餐标每人每天不低于50元,并在住宿酒店、定点旅游餐厅用餐;不选择廉价及红眼航班;购物点不超过行程天数的1/2,每次停留时间不超过45分钟。
2007年6月,在上海一个“极度私密”的场所,亚洲首个专为高消费旅游业而设的大型展览会——亚洲豪华旅游博览,也为豪华旅游制定了标准:至少是单人每日在旅游项目中花费500欧元。而目前在欧洲能消费这种高端豪华旅游的人群,大致是中产阶层以上,年收入约为15万美元,平均年龄在40岁左右。
但中国富人显然无法只满足于这种只解决温饱的“定制”。我们看到了一系列“奔小康”的尝试。春秋国旅推出首个赴马来西亚雪邦体验F1赛事的旅游团,通用汽车公司就将此次作为对高层几位海归派的奖励,因为他们长期在国外生活,对F1赛事非常喜爱。这种针对赛事设计的主题旅游,从兴趣出发,提升了旅游的品质,使高端旅游真正与大众旅游拉开了档次。
法国比亚里兹旅游局中国代理张东黎则现身说法:“拿法国比亚里兹路线来说,它本身就是法国贵族的休闲地,在法国最西南,有山有海,有真正的皇宫和路易十四结婚的教堂,有最好最贵的红酒,是欧洲高尔夫和冲浪者的天堂。于是我们就举办高尔夫等活动,让游客在亲身参与中体验放松的生活,这才是真正的高端旅游。”
另一个较有特色的是浙江东方海外旅行社推出的香港房产投资旅游团,这个行程除了贵宾级享受外,最大的不同就是会带投资商们实地参观香港高级别墅和高级公寓,并聘请香港最著名的律师、会计师、房产分析师等进行有针对性的讲座。这也正是将商务客人群体再细分,并为其量身定做一些特色内容,从而成为成功吸引商务游客的高端旅游产品。