民航总局：民航各订票网点无条件退票

　　民航总局要求，因机场关闭原因，旅客要求该签其它航班，各航空公司应无条件为旅客改签。记者也从北京一些机票代理点了解到，如果是天气原因航班取消，旅客还可以无条件退票。

　　记者从北京的部分机票代理网点了解到，和以前改签或是退票不同，现在天气原因造成的航班延期或是取消，旅客都可以改签任意一家航空公司的任意航线的航班。就是说，如果旅客预定的是国航的飞机，现在也可以改签到南航或是东航的其它航班。而且退票的话，也不收任何手续费。

　　机票代理网点工作人员宋磊说：“我们现在都在主动联系旅客，会通知他们飞机改签或是有变化，他们要退票，以前都是有。”