昨日,在北京市密云县消协、密云县旅游饭店协会的倡议下,密云水库宾馆、司马台山水城度假山庄等密云县71家宾馆饭店承诺将中午结账时间从12时延长至14时,加上延庆县40家已承诺的宾馆,北京地区已有111家宾馆承诺延长结账时间至14时。
北京市消协方面表示,如果行业组织统一规定12时结账,有碍市场自由竞争。
记者注意到,承诺延迟结账时间的宾馆饭店目前都是远郊区县的度假酒店,而城区众多的星级宾馆仍按兵不动。记者向亮马河饭店、燕山大酒店、西苑宾馆等多家星级宾馆询问,得到的答复均为12时退房结账,如果消费者有特殊情况,最多可延迟1个小时。燕山大酒店相关负责人告诉记者,只有豪华型客房的消费者才能延长至14时结账。“12时退房是一直以来的行规,延迟退房更多是人情关系”,时代假日酒店的相关负责人表示,如果延迟结账,可能没有足够时间收拾客房,影响新来顾客的入住。
据了解,一直以来,国内宾馆饭店称,依照国际惯例,普遍以天为计价单位,统一规定中午12时为结账时限,不满24小时按24小时结账,而超过12时结账则要加收半天房价,超过6小时加收一天房费。
另外,昨日市消协与市饮食行业协会再度发布公告称,不提倡宾馆饭店设置“谢绝自带酒水”的规定或店堂告示,并指出,一些餐饮企业以告示的形式谢绝自带酒水,使消费者被迫接受高价酒水或对自带酒水收取不合理费用,侵犯了消费者自主选择权与公平交易权。